有人說東阿人待人接物冷淡，比如，不管誰來視察，東阿除了一兩個專人陪同，其他工作人員很少抬頭，因為“沒有時間抬頭，稍微停頓兩秒鐘，手頭的東西就從流水線上過去了”，在東阿，除了劉維有時間看看報紙了解經濟大勢外，其他工作人員在8小時內幾乎抽不出時間聊天。埋頭忙自己的事情已經成為東阿人的習慣。
“管理細致、精確是東阿的特色”，劉維說，1952年建廠，地處欠發達地區的東阿2000年完成銷售收入4.33億元，實現利稅1.626億元，今年被評為全國上市公司最具發展潛力的10強企業之一靠的就是科學、精確的管理機制，以及實現這種管理機制的工具ERP。
東阿決定上ERP實際上是出于進一步發展的需求，劉維說，東阿面對激烈的市場競爭，沒有一套先進的管理信息系統是不可能實現的。但是，企業需要什么不需要什么和企業的發展階段有關，當企業發展尚未達到一定階段的時候，無論怎么啟發，要么聽不懂，要么無能為力。東阿正是走到了必須要上ERP的節骨眼上，因此從來沒有對自己的決定猶豫過。
1996年東阿上市以后，企業的急速膨脹迫使劉維靜下心來研究發展的戰略方向，并把力量投入到市場營銷以及低成本擴張中。“現在，東阿已經建立了一套健全的管理體系和規范，并培養了一批具有超前意識的管理者，我們具體的管理工作都交給他們了，這標志著我們在內部管理方面下大工夫的時代已經結束了，現在，我們要著眼于企業全面推進的進程。所以說，ERP能不能接受與企業發展階段關系密切。”劉維認為，企業根本不規范，想改報表就改報表、想做假賬就做假賬是行不通的，上ERP，必須使企業內部有民主法制的思想以及開放的心態。
領導小組班子順了，管理順了，還有落實。當管理隊伍和體系都基本建立之后，如何使ERP成功上線并真正產生作用就成為最重要的事情。劉維的“責任”基本完成之后，總經理、副總經理、財務總監、信息中心主任和項目實施經理等角色出場了。
這些角色組建了“東阿ERP項目領導小組”，組長是總經理章安。領導小組的主要職責是:提出企業與計算機系統不相適應的管理機構、體制和制度;協調各業務部門的關系，解決ERP系統與現有管理發生沖突的問題;提出解決方案，調動及組織有關管理部門和項目實施小組，按計劃逐步實施管理信息系統，并批準進行新老系統的切換;決定項目實施小組的人選;研究企業工作流程的調整以及機構的重組;審批新系統的工作流程以及工作規程，保證項目高質量地進行，監控項目的進度等等。
據說，領導小組至少每周舉行一次例會，主要用于檢查落實情況。章給自己規定，把重點放在抓培訓效果以及企業人員素質的提高、定期檢查工作、制定獎懲制度、轉變企業職工的管理觀念以及推進企業管理的深化改革上。
沈渴望認為，領導者的參與是ERP實施成功的第一保障。領導者理不理解信息化，會不會參與信息化，知道該做什么，不該做什么，則是ERP實施成功的另一個保障。
技術分析東阿實施ERP動因在實施ERP前，東阿有初步的計算機信息系統，但是各管理系統相對獨立，開發環境和應用平臺差異很大，信息代碼沒有統一的標準，應用水平也參差不齊，信息孤島現像嚴重。具體表現在三個方面:①內部產供銷脫節，庫存、在制品儲備高;流動資金占用大；生產周期長，不能及時交貨;設備利用率低;缺乏多品種、中小批量和復雜產品的組織及生產能力;企業生產、經營活動中的許多環節缺乏先進的管理方法;采購成本居高不下，缺乏辦法；產品利潤率低;信息溝通不暢;上市公司對外披露信息很難快速;成本計算欠準確;對異地銷售分公司產品庫存及資金不能有效控制;管理人員素質參差不齊，團隊意識差;缺乏科學的監督和決策機制;企業對市場應變能力差。②外部政策變化快，企業難以及時應對;部分原材料供應不足/不穩定;市場需求多變，產品需求日趨高技術、多樣化;要求產品交貨期短而準確;產品生命周期越來越短;客戶要求高質量、低價位的產品;售后服務日趨個性化。③企業競爭加劇，如何提升集團公司的核心競爭力成為重要課題;集團整體戰略需要管理系統與國際接軌。
東阿ERP系統東阿ERP系統包含系統控制、財務管理、采購管理、庫存管理、銷售管理、生產管理、設備管理、質量管理及綜合查詢、領導決策等功能模塊。
財務管理:通過賬務管理、財務分析、費用管理、成本模擬等，把阿膠集團的財務工作上升到管理的高度。特別是通過財務與生產、銷售、庫存、供應、質量等各個業務環節的信息集成，實現現代企業的人、財、物、產、供、銷的一體化管理。如：賬務子系統的應用，不僅可以指導庫存、生產、采購、銷售等系統的管理，還可以為領導決策提供重要的信息來源;財務報表子系統可以直接從賬務子系統讀取數據，可完成表內和表間的數據運算，還可以通過定義將不同的賬務數據合并生成報表，從而適應集團公司的財務管理等。（ERP系統流程如圖2所示。）
庫存管理:包括對出庫、入庫、移庫、盤點等操作的管理以及對原料、半成品、產品等各類生產輔助物資的管理。通過庫存管理可以準確知道各種物資在庫存中的數量以及資金占用情況，知道它們的日平均使用量、積壓和超儲情況。尤其是能夠實現庫存與生產、銷售、財務、供應、質量等各個業務環節的信息集成與共享。（物料管理如圖3所示。）