實(shí)施信息化工程，三分靠技術(shù)，七分靠管理。金融集團(tuán)信息中心主任吳向勇清楚地知道企業(yè)信息化必須先有思想、流程、模型，然后才有實(shí)現(xiàn)。"信息化并不神秘，只有把企業(yè)信息化工作納入日常管理工作中來(lái)，把提升企業(yè)信息化提升到管理思想上來(lái)，信息化實(shí)施才能真正起作用，否則依然是擺設(shè)，對(duì)企業(yè)發(fā)展不會(huì)有絲毫的作用。"從金隅集團(tuán)目前的情況看，2002年有自己的網(wǎng)站平臺(tái)，可以進(jìn)行郵件的收發(fā)及信息反饋，但是和同檔次的中石化、中石油信息化程度相比，（這個(gè)比喻不是很合理）信息化稍晚。另外，17名業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人中計(jì)算機(jī)專業(yè)的有2人，非計(jì)算機(jī)專業(yè)的有15人，對(duì)計(jì)算機(jī)的熟練程度普遍不高。

信息化不僅是推廣應(yīng)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，而且涉及到組織的重構(gòu)和流程的再造，關(guān)系到原來(lái)權(quán)力和利益格局的調(diào)整。從某種意義上說(shuō)，管理信息化的過(guò)程，就是一個(gè)從"人治"向"法治"轉(zhuǎn)變的過(guò)程。強(qiáng)化管理和控制，必然會(huì)受到習(xí)慣勢(shì)力的反抗。為避免這些情況，保障U8系統(tǒng)的正常實(shí)施，2002年底，在決定上ERP之前，整個(gè)金隅集團(tuán)提前下發(fā)公司文件，明確了從2003年3月開(kāi)始，18家下屬企業(yè)實(shí)施ERP，做到制度先行，并制訂實(shí)施表，配套下發(fā)。實(shí)施分6步進(jìn)行：?jiǎn)?dòng)、培訓(xùn)、設(shè)備安裝（軟件及硬件）、現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)及維護(hù)、試運(yùn)行及驗(yàn)收。同時(shí)集團(tuán)將聯(lián)合用友共同進(jìn)行信息化教育，讓員工認(rèn)識(shí)到實(shí)施ERP是"一把手"工程，并成立集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目小組成員包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)部總會(huì)計(jì)師、信息中心及財(cái)務(wù)部全體人員，由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)親自掛陣。另外，集團(tuán)也組織大會(huì)，向員工分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下實(shí)施ERP的若干好處，軟硬兼施。

"正是有了金隅集團(tuán)從上到下對(duì)信息化的深刻認(rèn)識(shí)及大力支持，才保障了項(xiàng)目實(shí)施的順利進(jìn)行。"用友金隅集團(tuán)ERP項(xiàng)目高級(jí)咨詢顧問(wèn)趙健感嘆道。

你的心事我最懂

盡管有制度先行、一把手坐陣，但實(shí)施過(guò)程中，金隅集團(tuán)依然遇到了這樣那樣的突發(fā)情況。金隅集團(tuán)的許多下屬企業(yè)，例如某家從事納米改性化學(xué)建材科研開(kāi)發(fā)為主的高科技公司，存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有、配方的技術(shù)保密性等問(wèn)題，對(duì)配方上傳到網(wǎng)上有顧慮，用友多次溝通沒(méi)有效果，但問(wèn)題總要解決，最后，雙方協(xié)商，由用友設(shè)計(jì)單獨(dú)的模塊輸入，進(jìn)行配方的變通，即用編號(hào)代碼代替產(chǎn)品名稱，由用戶提供只有自己看得懂的代碼，問(wèn)題得到了圓滿解決。

上ERP有風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)涉及一些人的利益，金隅集團(tuán)下屬企業(yè)也曾有過(guò)抵制情緒，有的員工認(rèn)為，每天上傳報(bào)表數(shù)據(jù)，工作量加倍，手工隨意性沒(méi)有了，讓人感到ERP是針對(duì)人的管制。于是，個(gè)別人想出不及時(shí)做賬、不到時(shí)間不做賬的"對(duì)策"應(yīng)對(duì)。集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)親自壓陣，反復(fù)講解，上ERP是為了整個(gè)公司的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)改革是必須做的事情，對(duì)事不對(duì)人。用友也積極溝通，讓金隅員工產(chǎn)生信任，并且?guī)麄內(nèi)⒂^樣板用戶，"榜樣的力量是無(wú)窮的"，借此來(lái)讓員工了解上ERP的諸多好處，從遠(yuǎn)景目標(biāo)上打動(dòng)他們，打消他們的顧慮。

初步品嘗碩果

從2003年3月到6月底，經(jīng)過(guò)為期三個(gè)月的緊張工作，金隅集團(tuán)ERP終于順利實(shí)施。由于優(yōu)化了企業(yè)財(cái)務(wù)模式，規(guī)范了各個(gè)管理環(huán)節(jié)，細(xì)化了權(quán)責(zé)分工，管理者不僅可以對(duì)下屬工廠、部門(mén)，甚至個(gè)人進(jìn)行崗位責(zé)任考核評(píng)估，并且由于數(shù)據(jù)有了底層性及穿透性，還能根據(jù)需要集中查詢，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真正起到了杠桿的作用，為決策提供最可靠的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了集中管理、分布應(yīng)用。

審計(jì)人員可在網(wǎng)上隨時(shí)審計(jì)各個(gè)單位的會(huì)計(jì)信息，節(jié)省了時(shí)間及人力，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)監(jiān)控力度，以前審計(jì)不到的死角，也在監(jiān)控之中。

財(cái)務(wù)人員的月底匯總報(bào)表生成迅速，2個(gè)小時(shí)可以將所需的30多種報(bào)表全部完成，效率大大提高。

用友接招

初步嘗到甜頭的金隅開(kāi)始考慮實(shí)施三期ERP工程。"財(cái)務(wù)實(shí)施結(jié)束后，下一步金隅會(huì)考慮業(yè)務(wù)層的實(shí)施、人力資源管理、電子商務(wù)平臺(tái)的協(xié)調(diào)，包括產(chǎn)品推廣、信息發(fā)布、對(duì)外服務(wù)等，對(duì)金隅集團(tuán)下屬五家企業(yè)上進(jìn)銷存。但有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，讓我們很擔(dān)心，還有就是今后用友ERP－U8能否實(shí)現(xiàn)與NC的平滑過(guò)渡？"吳向勇這樣擔(dān)心。用戶又提出新的需求及顧慮，用友，你如何接招？

選擇U8的砝碼

用友實(shí)施顧問(wèn)針對(duì)金隅集團(tuán)現(xiàn)狀，提出數(shù)據(jù)增量復(fù)制技術(shù)，達(dá)到下屬企業(yè)分布式處理日常業(yè)務(wù)、集團(tuán)總部集中查詢數(shù)據(jù)的目的，從而實(shí)現(xiàn)集中管理，分布應(yīng)用。首先，總部有服務(wù)器，2到3分鐘下屬企業(yè)賬號(hào)收集到總部，有利于集團(tuán)對(duì)下屬企業(yè)的監(jiān)控管理，如防止做假賬等。其次，針對(duì)以前所用的報(bào)表都是事后數(shù)據(jù)，存在不準(zhǔn)確及滯后性，設(shè)置嚴(yán)格的權(quán)限控制，做到每個(gè)操作員嚴(yán)格按照所分配的權(quán)限進(jìn)行操作。因?yàn)閷?duì)于金隅這樣的特大型企業(yè)集團(tuán)，每次操作有據(jù)可查、權(quán)責(zé)分明，是必不可少的。第三，審計(jì)人員達(dá)到可以足不出戶地了解一切信息，得到憑證報(bào)表，避免人員精力及時(shí)間的浪費(fèi)，改變過(guò)去每季度或者半年審計(jì)一次，做到可以隨時(shí)審計(jì)，且審計(jì)力度、效率得到提高。

數(shù)據(jù)復(fù)制可以分為發(fā)布年度賬方和訂閱年度賬方，集團(tuán)本部需要各下屬企業(yè)及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞各種數(shù)據(jù)，以了解下屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況。集團(tuán)本部在集團(tuán)應(yīng)用服務(wù)器中依據(jù)下屬企業(yè)情況建立相應(yīng)的賬套，下屬企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)復(fù)制功能，將下屬企業(yè)賬套內(nèi)新增加的數(shù)據(jù)（如業(yè)務(wù)單據(jù)、憑證等數(shù)據(jù)），自動(dòng)及時(shí)復(fù)制到集團(tuán)本部相應(yīng)賬套內(nèi)，以便實(shí)現(xiàn)集團(tuán)本部的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

通過(guò)同步數(shù)據(jù)庫(kù)和分發(fā)過(guò)程，可以將下屬企業(yè)發(fā)布的年度賬中的全部?jī)?nèi)容復(fù)制到集團(tuán)本部訂閱的年度賬中。分發(fā)成功后，只要將下屬企業(yè)和集團(tuán)的SQL數(shù)據(jù)庫(kù)連接就可以將下屬企業(yè)新增的數(shù)據(jù)及時(shí)自動(dòng)復(fù)制到集團(tuán)本部的賬套中。

按照集團(tuán)下屬企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，用友軟件提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸環(huán)境應(yīng)用，數(shù)據(jù)復(fù)制應(yīng)用方案提供了針對(duì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸環(huán)境相應(yīng)的解決方案，即點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸解決方案。