在WMS、CRM、協(xié)同商務(wù)，以及商業(yè)智能這些新興的技術(shù)和理念日漸蓬勃的時(shí)候，ERP的基礎(chǔ)作用不應(yīng)被忽略。這些新的技術(shù)幾乎都是建立在ERP的基礎(chǔ)之上的，它們并沒(méi)有脫離ERP，而只是彌補(bǔ)了ERP某些方面的不足之處，如ERP方案的不靈活性，數(shù)據(jù)處理不深入性等等。

莊臣案例

舉例來(lái)說(shuō)，上海莊臣有限公司就是在實(shí)施ERP的基礎(chǔ)之上，逐漸完善企業(yè)的商業(yè)智能和其他供應(yīng)鏈管理操作的。

上海莊臣有限公司擁有“莊臣”這個(gè)世界知名品牌，已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)成功推出包括雷達(dá)殺蟲(chóng)劑、威猛先生清潔劑和Pledger牌家具上光劑在內(nèi)的一系列深受消費(fèi)者喜愛(ài)的消費(fèi)類產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的保持和良好的企業(yè)運(yùn)行管理得益于上海莊臣在企業(yè)建立之初就引進(jìn)SSA公司的先進(jìn)ERP產(chǎn)品BPCS系統(tǒng)作為企業(yè)的ERP系統(tǒng)解決方案，同時(shí)配合以IBM著名的商業(yè)服務(wù)器AS/400主機(jī)，從而發(fā)揮最大效益和擴(kuò)展空間。作為企業(yè)管理主要信息系統(tǒng)平臺(tái)，BPCS覆蓋了企業(yè)的分銷，制造和財(cái)務(wù)管理等領(lǐng)域，包括已經(jīng)實(shí)施使用的BPCS的19個(gè)功能模塊。同時(shí)上海莊臣也引進(jìn)了mericiaLincs軟件包與BPCS集成，提供更完整有效的需求計(jì)劃管理，庫(kù)存計(jì)劃管理和S&OP報(bào)表處理。ERP系統(tǒng)在莊臣實(shí)施的結(jié)果包括從市場(chǎng)到供應(yīng)商的全面供應(yīng)鏈管理，企業(yè)數(shù)據(jù)的有效共享，應(yīng)收款流程周期的縮短，庫(kù)存周轉(zhuǎn)期的減少和客戶服務(wù)效率的大幅提高。

隨著上海莊臣的市場(chǎng)成功，對(duì)管理和市場(chǎng)信息掌握的要求不斷提高。上海莊臣希望借助于IBM先進(jìn)的商業(yè)智能(Business Intelligence)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)來(lái)幫助莊臣深入研究客戶購(gòu)買(mǎi)行為，市場(chǎng)趨向，產(chǎn)品市場(chǎng)接受程度以及其他影響公司市場(chǎng)成功的關(guān)鍵因素。為此，公司需要隨時(shí)隨地都能夠便捷地訪問(wèn)龐大的企業(yè)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的大部分存儲(chǔ)在以IBM AS/400為平臺(tái)、BPCS為ERP系統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)IBM DB2中。然而，為便于多維數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)分析模型的描述，決策支持系統(tǒng)，即莊臣商業(yè)智能應(yīng)用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)格式和結(jié)構(gòu)與ERP系統(tǒng)大為不同。