供應(yīng)鏈的全球化為服裝行業(yè)提供了機(jī)遇，但同時如何管理好這條供應(yīng)鏈又成了企業(yè)面臨的極大挑戰(zhàn)。
美國生產(chǎn)和庫存管理協(xié)會（APICS）在2001年四月刊中把全球領(lǐng)先的品牌成衣制造商如何通過瑞典英泰峽國際有限公司的Movex服裝行業(yè)ERP解決方案控制復(fù)雜供應(yīng)鏈的管理方式進(jìn)行了分析和探討。在這里，我們把它推薦給中國的讀者。
公司小檔案名稱：Delta Galil Industries Ltd.行業(yè)：服裝/成衣總部：以色列員工數(shù)：10，000年銷售額：3億5千萬美金主打產(chǎn)品：設(shè)計、生產(chǎn)、分銷男女內(nèi)衣、嬰兒用品、休閑服、紡織品知名品牌：Calvin Klein, Hugo Boss, Nike, Polo Ralph Lauren, Donna Karan加工廠：以色列、埃及、約旦、土耳其、羅馬尼亞、蘇格蘭、加拿大、美國營銷中心：以色列、法國、西班牙、美國主要零售商：Marks & Spencer (U.K) JCPenney, Gap, Banana Republic, J-Crew, Structure, Abercrombie & Fitch生產(chǎn)方式：離散型，面向庫存，面向定單所選ERP解決方案：英泰峽Movex服裝版本全球化策略正如以上材料所示，Delta采取的是全球化的策略。首先，它的大多數(shù)加工廠都是設(shè)在離飛機(jī)場和運輸樞紐相近的地方，這樣就可以降低運輸成本，充分顯示當(dāng)?shù)貎?yōu)勢。除了在中東、非洲等地設(shè)立加工廠之外，Delta還充分認(rèn)識到了歐洲和北美也是很好的市場，因而在法國、西班牙、英國和美國建立銷售中心，以實現(xiàn)銷售額的大幅度提高。從1995年到2000年，公司的員工數(shù)成倍增長，已達(dá)到10，000名；同時，年銷售額也從2億5千萬美金增長到3億5千萬美金。
Delta全球策略的另一個表現(xiàn)是近期不斷的收購?fù)衅髽I(yè)，如加拿大的制襪公司，以美國為基地的、生產(chǎn)JCPenney、Mervyn’s和Inner Secrets品牌女裝的廠家，以及新澤西一家為Wal-Mart, Kmart和Target這些連鎖大型超市生產(chǎn)女式內(nèi)衣的廠家。
嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)在當(dāng)今復(fù)雜多變的全球貿(mào)易環(huán)境中，要實現(xiàn)銷售收入的持續(xù)增長必須理順企業(yè)內(nèi)外部供應(yīng)鏈上的每一個環(huán)節(jié)，從生產(chǎn)到管理，從行政到人事，從供應(yīng)商到客戶，從分銷商到零售商，還要處理好多幣種、多語言的問題。任何一個方面的疏忽都會導(dǎo)致銷售額的下滑。對于Delta來說，由于是面向定單生產(chǎn)的，它面臨的環(huán)境就尤為復(fù)雜。
問題1公司每月生產(chǎn)將近1200萬件衣服，這些數(shù)量的整衣需要1-1.2億的子物料（成衣組件、輔料和包裝材料）經(jīng)不同的工序加工而成，而且這些子物料是由不同的加工廠加工。為了制定合理的生產(chǎn)計劃，Delta必須與全球1500名原材料和提供服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)，同時還必須合理安排各個加工廠和銷售中心的工作，以確保及時交貨。
問題2Delta在實施ERP之前用的是一套自己開發(fā)的軟件系統(tǒng)。各個部門各自為政，系統(tǒng)沒有集成，生產(chǎn)、采購、市場、銷售和財務(wù)方面的信息沒有互通。這樣，市場信息無法及時反映，公司決策跟不上市場變化，無法保證定單及時交貨，營運效率無法提高。另外，整個系統(tǒng)的維護(hù)費用也非常高。
問題3在實施ERP前，還存在的一個問題是原始數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入和由此而引發(fā)的人為錯誤。以前，客戶定單、物料清單、庫存、采購、生產(chǎn)、進(jìn)出口、運輸、子合同的協(xié)調(diào)和付款等都必須由人工進(jìn)行輸入。這樣，就導(dǎo)致了數(shù)據(jù)輸入的重復(fù)工作，并且很容易由于人為疏忽引發(fā)錯誤，使得數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間產(chǎn)生不一致。