HR-BI作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)，它在人力資源信息化體系里是怎樣的定位？其實(shí)人力資源信息化的整個(gè)藍(lán)圖可以從兩個(gè)緯度來看。縱向緯度是指人力資源系統(tǒng)要分為主要的三個(gè)層次，軟件基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)、人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)、業(yè)務(wù)職能的模塊。
軟件基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)的目的是為了實(shí)現(xiàn)eHR系統(tǒng)隨需應(yīng)變的應(yīng)用。目前，國(guó)外的幾大系統(tǒng)軟件基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)非常清晰，國(guó)內(nèi)軟件也在朝這方面努力，目的就是為了讓系統(tǒng)變得更靈活，不斷適應(yīng)需求變化。
第二個(gè)層面的人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)平臺(tái)是脫離開的，在未來的eHR系統(tǒng)規(guī)劃里面，業(yè)務(wù)平臺(tái)和軟件基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)之間會(huì)有一個(gè)技術(shù)基礎(chǔ)平臺(tái)，它包括4個(gè)庫(kù)：人員信息數(shù)據(jù)庫(kù)、職位庫(kù)、能力素質(zhì)庫(kù)和KPI庫(kù)。有很多企業(yè)可能對(duì)這個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的定義只定義到人員信息庫(kù)而忽視了職位庫(kù)、能力素質(zhì)庫(kù)和KPI庫(kù)，這樣，將來再跟其他系統(tǒng)做連接時(shí)，可能會(huì)使拓展性受到限制。在這個(gè)人力資源數(shù)據(jù)平臺(tái)之上，是各個(gè)業(yè)務(wù)職能的模塊。這三個(gè)層面形成平常概念中的eHR。
eHR中e的含義很廣泛，它是這個(gè)人力資源信息化的統(tǒng)稱。真正的人力資源信息化不能只是完成業(yè)務(wù)處理的工作，在兩端還要設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)構(gòu)。比如人力資源門戶其實(shí)是要把所有的業(yè)務(wù)模塊和所有的用戶決策統(tǒng)一到一個(gè)界面上，解決的是一個(gè)入口的問題。人力資源決策分析平臺(tái)解決的是輸出的問題，是要把中間這個(gè)e化平臺(tái)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)價(jià)值充分挖掘出來，形成一個(gè)入口、處理和輸出的有機(jī)整體，人力資源信息化才能夠充分發(fā)揮它的價(jià)值。HR-BI在整個(gè)人力資源信息化中的地位非常重要，因?yàn)檩敵霾糠中枰ㄟ^BI平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)，而不只是通過報(bào)表工具來實(shí)現(xiàn)。
六步建立HR Metrics
BI幫助HR經(jīng)理通過多種方法查看數(shù)據(jù)，包括多層次的分析表把數(shù)據(jù)經(jīng)不同的標(biāo)準(zhǔn)(成本、地域、機(jī)構(gòu)和人群)進(jìn)行快速簡(jiǎn)潔地分析；可視性分析報(bào)告用直觀的圖例形式表現(xiàn)；報(bào)告程序?yàn)橛脩袅可泶蛟欤瑹o須通過IT部門；計(jì)分卡整合來自不同資源的指標(biāo)，協(xié)助有效決策。
因此，區(qū)別于一般性僅展現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)果的報(bào)表系統(tǒng)，HR-BI可以通過建立一系列HR指標(biāo)分析模型(HR Metrics)，對(duì)HR相關(guān)數(shù)據(jù)的深入挖掘與多維分析，達(dá)到HR與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的連接，實(shí)現(xiàn)HR對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的支持。
事實(shí)上，人力資源的關(guān)鍵指標(biāo)是三個(gè)層面的。第一個(gè)層面是操作性指標(biāo)，是面向HR專業(yè)管理人員，他們用到的比如招聘，招聘效能的評(píng)測(cè)等，是通過一些操作性的指標(biāo)(包括一些過程性報(bào)表、一些過程性的統(tǒng)計(jì)分析)來實(shí)現(xiàn)的；第二個(gè)層面是人力資源規(guī)劃專家實(shí)現(xiàn)的HR部門運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，從人力資源部門整體的運(yùn)作效能去評(píng)估；第三個(gè)層面是最高層面，叫做HR的決策指標(biāo)，它是面向經(jīng)營(yíng)決策層的，層面越高可提取的指標(biāo)越有限。
人力資源的BI數(shù)據(jù)模型其實(shí)是一個(gè)多維數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)。它與關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的區(qū)別在于，多維數(shù)據(jù)庫(kù)里面數(shù)據(jù)之間的關(guān)系是經(jīng)過提取和抽象的，所以在多維數(shù)據(jù)庫(kù)里會(huì)存有非常多的HR-BI指標(biāo)里面的半成品——立方體。