一拍即合1998年正是博科構(gòu)架Open9000平臺的一年。這一年,沈國康和博科人對于管理思想和管理軟件的發(fā)展趨勢進行了大量研究,也有了許多自己的心得,其中最為重要的一點是"可成長性",而這也是小糸所需要的。
和其它一些合資企業(yè)一樣,小糸最初醞釀改造系統(tǒng)時也是把外商作為自己定制管理系統(tǒng)的首選。但在對同行企業(yè)的信息化應(yīng)用情況作了一番調(diào)查之后,小糸改變了初衷――兩家當(dāng)時比上海小糸規(guī)模還大的汽車零部件公司在95、96年分別耗資400萬美元引入了國外
ERP系統(tǒng),其應(yīng)用結(jié)果卻與期望大相徑庭。看來,"中國國情"對即使非常知名的海外管理軟件廠商來說也是一個不大不小的陷阱,小糸必須通過自己的選擇避開這個陷阱。因此它進行接觸的幾家管理軟件廠商都是本土企業(yè)。
盡管小糸這時候?qū)τ谧陨淼男畔⒒€沒有明確目標(biāo),也或許正因為還沒有具體目標(biāo),博科給出的"成長"的誘惑促使它選擇了這家公司;博科多年積累的項目實施經(jīng)驗和博科人孜孜不倦的求實精神,更使上海小糸對這次合作充滿了信心。
雖然并不提倡頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,但有了"可成長"理念的博科很快就提出了為小糸量身定做的解決方案。雙方都認為,全公司整體的經(jīng)營模式是比較適合市場和企業(yè)自身發(fā)展需要的,并不需要做很大的調(diào)整;信息化過程應(yīng)充分肯定現(xiàn)有的經(jīng)營模式,而不是試圖對它進行修改。
對癥下藥小糸的銷售體系分三個主要方面。一是汽車生產(chǎn)廠,如通用、大眾、天津豐田等生產(chǎn)廠的OEM;二是這些汽車生產(chǎn)廠的售后、維修服務(wù)方面;三是市場零售,包括一些特約經(jīng)銷店和大型汽配商店等。
汽車廠商的計劃一般較為固定,但也有例外的時候,比如計劃提前或延后到達;而且由于小糸的客戶很多,各家汽車廠又都是滾動生產(chǎn),其計劃時間也各不相同,甚至連計劃的周期都不同。首先廠商的情況就各不相同,有的廠商按周計劃,而豐田則是按天計劃;售后維修方面的計劃則是每個月開頭幾天才送達,所以只能由銷售部提前擬訂一個計劃,等計劃到達后再作調(diào)整;經(jīng)銷商方面則是通過每年的訂貨會確定大致的需求情況,然后依據(jù)每月一次的訂單進行調(diào)整。
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博科為小糸設(shè)計的生產(chǎn)管理系統(tǒng)大大改變了該公司以前面對計劃不斷變動難以應(yīng)付的局面。現(xiàn)在只需要實時把調(diào)整情況輸入系統(tǒng),生產(chǎn)計劃就可以隨之調(diào)整。小糸生產(chǎn)管理負責(zé)人稱,"這個功能目前在國內(nèi)軟件中還是很少有的"。它不僅實現(xiàn)了月初到月末當(dāng)中計劃的隨時變動,同時還可根據(jù)客戶的時間要求設(shè)置時間節(jié)點。
博科的管理系統(tǒng)非常出色地完成了供應(yīng)鏈與生產(chǎn)的結(jié)合。但小糸發(fā)現(xiàn),雖然前期的溝通花了較長時間,但在實施階段沒有消耗多少時間,因為博科認為前期調(diào)研非常重要,在充分研究各種情況并探索出科學(xué)的解決方案之后,編程只不過是利用了一些現(xiàn)成的模塊,小糸車燈也成為博科Open9000較早期的應(yīng)用案例之一。