企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是系統(tǒng)中的重要一員
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與是實(shí)施企業(yè)ERP成功的關(guān)鍵，這已被國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)所證實(shí)。這里的領(lǐng)導(dǎo)包括企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)，特別是高層領(lǐng)導(dǎo)。這項(xiàng)工作體現(xiàn)在方方面面，包括：人力、物力和資金的投入；部門(mén)和單位之間需要在統(tǒng)一的計(jì)劃下，協(xié)調(diào)地開(kāi)展工作；企業(yè)管理機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)、管理模式和方法的重大調(diào)整；協(xié)調(diào)人們的思維方式和行為方式產(chǎn)生的阻力等。
其實(shí)還有一點(diǎn)值得反復(fù)強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)才是ERP系統(tǒng)的重要使用者。一個(gè)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)，只是業(yè)務(wù)人員使用是不夠的，不會(huì)達(dá)到最佳的應(yīng)用效果，真正發(fā)揮作用是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在準(zhǔn)確、快速、全面的共享信息中，通過(guò)分析做出最佳的決策。實(shí)際上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在系統(tǒng)中可以清楚地了解各個(gè)部門(mén)的運(yùn)行情況，通過(guò)數(shù)據(jù)的挖掘與分析，可以發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)做出決策。同時(shí)，也是給具體的業(yè)務(wù)人員一種巨大的壓力。在這樣的氛圍下，系統(tǒng)一定能夠得到順利地實(shí)施和高效地運(yùn)行。
強(qiáng)化項(xiàng)目管理
ERP系統(tǒng)的實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到多個(gè)部門(mén)、多種業(yè)務(wù)流程之間的互相配合和互相制約，是在同一根鏈條下進(jìn)行協(xié)同工作，一旦某一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生異常，將影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行。因此，在實(shí)施ERP系統(tǒng)過(guò)程中，加強(qiáng)項(xiàng)目管理對(duì)實(shí)施的成功具有重要作用。項(xiàng)目管理的要點(diǎn)是建立強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)，制定詳盡的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，制定各種規(guī)章制度、操作規(guī)范、作業(yè)流程和項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)資源競(jìng)爭(zhēng)予以調(diào)節(jié)，進(jìn)行項(xiàng)目各階段的考核和評(píng)估。只有強(qiáng)化項(xiàng)目管理和執(zhí)行嚴(yán)格的規(guī)章制度才能保證項(xiàng)目實(shí)施的成功。