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高瞻遠矚 從用戶的角度如何識別ERP真面目

ERP之高瞻
看過ERP,也看過企業自身后,決定要ERP了,還必須認識到實現ERP,是一個持續的過程,是一個不斷提高的過程,也是一個螺旋式上升的過程。ERP的實現,同樣需要戰略規劃,而且需要與企業的業務戰略相結合。
ERP的戰略規劃,必須在整個企業的高度進行,而不是只從產品的角度看問題,只考慮產品的安裝、配置和培訓。這種規劃必然要考慮到企業的文化、企業的業務流程現狀、相應的組織機構、ERP產品的特性、IT的基礎架構,綜合這幾方面的情況進行整體性的決策,才能尋找出一條合適并有成效的道路。
對于很多企業來說,實施ERP,就意味著企業文化的轉變,意味著企業業務流程的變化,意味著組織機構的調整,而這些,往往會碰到來自四面八方的阻力。如果事先沒有清醒的認識,并采取有效的措施應對,恐怕到最后只能是失敗,而失敗的原因可能也只會歸結為產品的問題或者實施人員的問題。
進行規劃,最需要的就是領頭人,這個角色應該對企業、對信息化、對產品有清楚的認識,能夠識別出企業急需解決的問題,能夠理解產品的思想。這個角色通常不會由企業的一把手擔當,但他必須具備向企業一把手清楚闡述規劃以獲得支持的能力。適合這個角色的人并不多,不可能每個企業都有,因此對于企業來講就可能需要請合格的咨詢顧問以保證ERP的順利實施。對咨詢顧問的第一要求就是其統籌規劃和溝通理解的能力。
ERP之低察
大處著眼,小處著手,是任何大事成功的必要條件。實施ERP,對企業來講也是一件大事。除了在大處做好規劃外,還須注意一些小處,才能保證ERP的成功。
首先,要明白衡量ERP的成功標志是什么?是系統上線嗎?不是。以部隊為例說明,從大刀長矛換成步槍大炮,只要教會士兵們怎么扣扳機就行了嗎?顯然是不行的,只有部隊在戰斗中真正提高殺傷力才是武器更新換代的成功標志。對于ERP實施來講,只有相關的業務環節或業務流程的效率提高、準確性提高,才可以說ERP實施是成功的。確定這些成功衡量標志,并以此時時檢查ERP的實施,是ERP真正獲得成功的前提之一。
其次,要注意人員的培訓。ERP要獲得成功,還必須注意到流程執行、ERP運行,需要具有一定資質的人員。因此,必須為有關人員進行必要的培訓,使他們能夠真正理解ERP、真正掌握ERP
第三,要重視數據的準備。ERP軟件的運行效果如何,與企業提供的數據準確性有很大的關系。不準確的數據,只能是讓ERP高速產生錯誤的結果。因此,必須建立明確的數據責任制度,確保數據的準確。
俗話說“條條道路同羅馬”,但是在企業實現ERP之路,通往成功的道路卻只有一條,那就是:立足自身,制定支持和影響業務戰略的信息化戰略,在此基礎上設定分步可行的目標。而這,需要思考!

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