泛化:ERP成為大筐 與此同時,新一代
ERP的概念角逐也在展開。
在中國信息化的過程當中,“概念”一波又一波地涌來。大浪淘沙,
ERP力挫“群雄”,成為中國信息化進程中最主流的概念之一。去年,
ERP概念演變到極至,一些廠商提出“正規
ERP”、“深化
ERP”、“全面
ERP”、“超越
ERP”的口號。市場總是需要新的刺激,今年廠商們又想出了新的點子:先是金蝶徐少春指出“
ERP已成明日黃花”,推出屬于
ERP2概念的EAS;隨后是新中大石鐘韶“口出狂言”,以URP終結
ERP;用友尋找很久,終于發現GARTNET提出RTE(實時企業)概念,整合、打包后推出了RTE套件……新概念再次風起云涌,用戶又需要再次甄辨。
“IT行業是需要新的概念來刺激的,但是概念太多了反而對用戶不利。既然現在都認可
ERP的概念,就不要盲目地推倒了重來。”一位業內人士不無擔心。
記者在多方采訪時發現,很多人都更愿意
ERP成為一個“大筐”,什么都可以往里面裝。863專家組楊海成先生在談到
ERP的方向和趨勢的時候,提到了幾個整合:
ERP與
CRM的整合;與
電子商務、供應鏈
SCM、協同商務的整合;與產品數據管理PDM的整合;與制造執行系統的進一步整合;與工作流管理系統的整合。“今天的
ERP管理領域早已超出了企業內部資源計劃與管理的范疇,已經步入了
電子商務環境下企業間協同管理的階段,并將最終導致面向全球化生產體系的新一代
ERP。”
看一看廠商的“新一代
ERP產品”就知道
ERP的范圍將會有多廣。金蝶EAS剛剛推出時主要是三個模塊,但在它的整體設計中未來會包含財務會計、管理會計、稅務會計、資金管理、分銷及渠道管理、供應管理、制造管理 、產品數據管理、設備管理、質量管理、人力資源管理、知識管理、
客戶關系管理、
商業智能、企業門戶等應用領域。再看看用友的主推新一代
ERP——NC產品線也是一個系列化和集成化的高端
ERP,包括財務、
SCM、制造、分銷、BI、BPM、
CRM、HR等完整的產品系列。現在的問題是,現在的
ERP“大筐”是不是一場革新。
顛覆:實現跨越與創新 科技部高新司司長、制造業信息化工程領導小組組長李健指出,制造業信息化是一場革命,“革命”主要是從兩個方面講的,第一指的是技術革命,第二指的是管理革命。這也正是
ERP要“革命”的內容。
中國最早的
ERP起源于80年代,但從一開始都是從國外引進理念、技術、管理思想,甚至是軟件的架框也沒有脫掉別人的模子。國際
ERP軟件巨頭進入中國出現大量水土不服的現象,在歷史上有三分之一的說法:三分之一能用,三分之一修改后能用,三分之三根本不能用。中國的軟件廠商一直在努力做有中國本土特色的
ERP產品,經過多年努力,中國
ERP廠商的市場份額不斷提高,用戶開始認可,國產
ERP品牌逐漸樹立起來,但依然沒有擺脫從國外“借鑒”的陰影。一方面無論是在技術上還是在管理思想上都很難超越國際上領先的
ERP,另一方面也出現了大量的失敗案例。盡管哪家廠商都不承認自己
ERP實施有多少家是失敗的,但一個無情的數字擺在了這里:根據計世資訊(CCW RESEARCH)2003年3月份的調查報告顯示,中國
ERP系統的實施滿意率到目前為止滿意的只占6.7%,基本滿意的占55.7%,而不滿意的占到了37.6%。
業界現在又不得不面對“
ERP不是企業信息化萬能解藥”這樣的現實。傳統的
ERP表現出來的自身封閉、自成體系的特性,不能容納新技術和新思想,也就無法滿足企業快速應變的需求。在過去“大魚吃小魚”的年代,傳統
ERP可以幫助企業實現規模化和低成本兩大目標;但現在是“快魚吃慢魚”的時代,傳統
ERP只會阻礙企業前進的步伐。“實現跨越與創新是新一代
ERP一個非常重要的目標。”業界的共識是,新一代
ERP要做的就是顛覆。