新的理論體系是否已經(jīng)建立并具有逐步成熟的應(yīng)用?
從目前的潮流看，GartnerGroup提出的實(shí)時(shí)企業(yè)（RTE）可能再次成為主流。之前，ERPII和ECM都沒有成為解決問題的三字經(jīng)，盡管在國(guó)外的思想界，這兩個(gè)概念曾引起一陣激烈的辯論。但是，去年RTE的概念剛一提出，在美國(guó)舉辦的RTE論壇上就引起了強(qiáng)烈的反響，也因?yàn)閲?guó)內(nèi)管理軟件的老大——用友公司的倡導(dǎo)，實(shí)時(shí)企業(yè)很快為國(guó)內(nèi)同行所熟悉。實(shí)時(shí)企業(yè)是指“一個(gè)通過利用最新的實(shí)時(shí)信息來(lái)逐步消除在管理和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程執(zhí)行中的延遲的企業(yè)”。因此，實(shí)時(shí)企業(yè)是一個(gè)新的概念，但它還不是一個(gè)完全的解決方案，它更多是一種業(yè)務(wù)改進(jìn)的概念、一個(gè)抽象的努力目標(biāo)。而且，在信息化管理的發(fā)展歷史中，“快速響應(yīng)”、“敏捷企業(yè)”、“動(dòng)態(tài)聯(lián)盟”、“供應(yīng)鏈管理”等概念一直是信息化所追求的理想境界，只是Web服務(wù)等技術(shù)的發(fā)展為今天的企業(yè)提供了全球環(huán)境下實(shí)時(shí)決策的契機(jī)。實(shí)時(shí)企業(yè)將建立在ERP預(yù)測(cè)、規(guī)劃和控制的基礎(chǔ)上，但它也是對(duì)ERP管理思想的升華和揚(yáng)棄。不可回避的問題是RTE理論基礎(chǔ)尚不完善，應(yīng)用也遠(yuǎn)未成熟。
新的理論體系是否能夠扎根于中國(guó)企業(yè)的應(yīng)用實(shí)際？
我對(duì)這個(gè)問題的答案是：新的理論還缺乏扎根于中國(guó)企業(yè)的應(yīng)用土壤。盡管各種新的概念不絕于耳，但是有哪一個(gè)公司能夠真正說清楚自己的概念是對(duì)ERP的本質(zhì)超越？而且，更為滑稽的是，ERP“過時(shí)論”的始作傭者正是在中國(guó)用戶眼中實(shí)實(shí)在在的ERP廠商。眼盯著高端客戶的ERP廠商似乎希望用戶花更多的投資去取代ERP，但這只是他們一廂情愿的興奮和浮躁。盡管高端客戶在國(guó)外ERP的應(yīng)用中并未收到當(dāng)初的承諾，但是ERP所帶來(lái)的信息效益、“品牌”效益和社會(huì)效益已經(jīng)逐步讓高端用戶認(rèn)識(shí)和接收著ERP。中高端客戶的ERP市場(chǎng)也在逐步培育起來(lái)，中國(guó)ERP軟件廠商面臨著巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。因此，廠商競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)不應(yīng)只放在理念的突破，更不能因?yàn)槔砟畹膭?chuàng)新而破壞市場(chǎng)的聲譽(yù)，而應(yīng)更多關(guān)注產(chǎn)品功能和質(zhì)量的提高。更多中小企業(yè)還局限于進(jìn)銷存的小應(yīng)用，遠(yuǎn)難以突破ERP到實(shí)時(shí)企業(yè)的跨越。因此，扎根于中國(guó)企業(yè)的應(yīng)用土壤，ERP還剛剛步入青壯年，遠(yuǎn)沒有未老先衰。
因此，盡管ERP在理論上已經(jīng)有些過時(shí)，需要理論的發(fā)展和創(chuàng)新，但是，在應(yīng)用層面，作為一個(gè)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)，破舊立新：為時(shí)尚早。