北新集團(tuán)建材股份有限公司是國家投資建設(shè)的全國最大的新型建材生產(chǎn)基地，是中國新型建筑材料（集團(tuán)）公司的骨干企業(yè)。北新集團(tuán)以現(xiàn)代化的思想、現(xiàn)代化的管理、現(xiàn)代化的技術(shù)裝備，使龍牌建材—石膏板制品、巖棉制品、輕鋼龍骨制品、纖維水泥制品、化學(xué)建材制品和金屬板材及制品等六大系列產(chǎn)品成為國內(nèi)外知名品牌。隨著公司的飛速發(fā)展以及對信息技術(shù)應(yīng)用的需求，一個強大的內(nèi)部支撐系統(tǒng)成為必需。在考察了多個國內(nèi)外ERP產(chǎn)品和系統(tǒng)集成商后，北新建材最后選擇了神州數(shù)碼（中國）有限公司作為其ERP建設(shè)的合作伙伴。后者為北新建材提供了擁有良好性價比的MOVEX產(chǎn)品并成功完成了系統(tǒng)實施，為北新建材提供了包括硬件集成、軟件實施咨詢、售后支持等全方位的系統(tǒng)服務(wù)。   

流程與系統(tǒng)適應(yīng)關(guān)系要明確   

早在1994年，北新建材就已經(jīng)開始ERP系統(tǒng)的開發(fā)工作，當(dāng)時請了一些技術(shù)專家，完全根據(jù)企業(yè)的管理流程，開發(fā)出一些程序來，可以說是實實在在的“量體裁衣”。具體運行之后，北新建材很快體會到了信息流通加快、效率提高的好處，部分手工工作被代替，但企業(yè)內(nèi)部基本的管理流程并沒有實質(zhì)改變。幾年之后，北新建材重新審視ERP，提出了一些新的思路和理念，其中最關(guān)鍵的一點就是企業(yè)上馬ERP項目，不應(yīng)該讓軟件開發(fā)商來絕對地適應(yīng)企業(yè)流程，企業(yè)要在某種程度和范圍內(nèi)適應(yīng)先進(jìn)而科學(xué)的ERP系統(tǒng)，并由此改變內(nèi)部的管理或經(jīng)營流程。   
聽上去，這種觀點好象與目前的滿足個性化需求有些矛盾，但北新建材的副總鄧玉庭卻有自己獨到的認(rèn)識。一個舊的、不適合企業(yè)持續(xù)發(fā)展的管理流程，需要一個全新的、科學(xué)的信息系統(tǒng)來完成改造的進(jìn)程，固守常規(guī)的做法最終帶給企業(yè)的是更大的傷害。當(dāng)然，對于原有流程中先進(jìn)的思想和模式，特別是符合中國企業(yè)國情的環(huán)節(jié)，是需要肯定和發(fā)展的，也是系統(tǒng)開發(fā)商在項目論證、規(guī)劃、設(shè)計和實施整個過程中最需要關(guān)注的。   

多年前中國很多企業(yè)ERP實施的失敗，帶給企業(yè)很多傷痛，隨之而來的還有更深刻的警示，大家普遍認(rèn)為，當(dāng)初的不成功完全緣于系統(tǒng)的水土不服，國外的ERP軟件很大程度上不能適應(yīng)中國企業(yè)的體制和管理流程。實事求是地講，這是一個很普遍的教訓(xùn)，也是一個可以讓人理解的理由。但除此之外呢？企業(yè)內(nèi)部管理流程的固步自封，對先進(jìn)系統(tǒng)的主觀抗拒甚至某些利益部門和人員的本能恐懼，難道不是導(dǎo)致系統(tǒng)上馬后無法順利實施的重要因素嗎？技術(shù)在進(jìn)步、思想在解放、體制在變革，今天的企業(yè)，在重新面對ERP時，應(yīng)該而且必須要有全新的思路。   

選好合作伙伴邁出成功第一步   

1999年底之前，北新建材確定上馬ERP后，先后考察了幾家很著名的系統(tǒng)開發(fā)商，但一個普遍的問題困擾著企業(yè)的選擇。這些廠商提供的軟件系統(tǒng)十分龐大，而且價格相當(dāng)昂貴。另一方面，他們的軟件產(chǎn)品也并不十分適合北新建材這樣的企業(yè)，如果采用，還需要進(jìn)行很大范圍的改動。這個時候，北新建材遇到了神州數(shù)碼（中國）有限公司軟件集成事業(yè)本部的人員，雙方開始進(jìn)行接觸。最終打動北新建材的是他們的全套解決方案概念，從軟件開發(fā)到硬件安裝，從網(wǎng)絡(luò)實施到系統(tǒng)維護(hù)，神州數(shù)碼承諾了全程服務(wù)，切實避免了企業(yè)在系統(tǒng)運行后經(jīng)常會遇到的廠商之間互相推諉和扯皮的現(xiàn)象。另外，這套解決方案總體價格也讓北新建材容易接受。還有最關(guān)鍵的一點，神州數(shù)碼提供的軟件是通用型的，但可以根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行不同參數(shù)的設(shè)置。綜合考慮各方面因素，最后北新建材選擇了神州數(shù)碼作為企業(yè)ERP項目的實施伙伴，雙方在1999年底正式簽訂了合作協(xié)議，并隨即展開了項目的論證和開發(fā)工作。