充分運(yùn)用模擬技術(shù)，增強(qiáng)計(jì)劃功能
從MRP誕生之日起，計(jì)劃管理始終是軟件的核心功能，并融合在各子系統(tǒng)之中，這是IT與管理技術(shù)結(jié)合的成功典范，正因?yàn)橛辛擞?jì)算機(jī)的高速數(shù)據(jù)處理能力，許多先進(jìn)的管理技術(shù)才能進(jìn)入實(shí)用階段。例如：現(xiàn)在只要幾十秒就完成了涉及數(shù)千個(gè)零件、工序的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃排產(chǎn)，很難想像如果還要用手工計(jì)劃排產(chǎn)，這個(gè)在50年代誕生的計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)，還能出現(xiàn)在管理軟件中嗎?現(xiàn)在的ERP軟件已經(jīng)容納了眾多的先進(jìn)管理技術(shù)(也說(shuō)明ERP在與時(shí)俱進(jìn)，不會(huì)過(guò)時(shí))，它的計(jì)劃管理功能相當(dāng)強(qiáng)大，它的高效運(yùn)行，可為企業(yè)帶來(lái)高的管理效益。實(shí)現(xiàn)由訂單、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求、采購(gòu)、庫(kù)存、車間、成本的MRP管理大閉環(huán)是ERP成功的主要標(biāo)志，但是它卻是最難實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；因?yàn)樗婕颁N售、計(jì)劃、生產(chǎn)、車間、庫(kù)存、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、工藝等多部門、多系統(tǒng)、多流程、全方位的實(shí)施應(yīng)用；由于它的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性，它目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是要建立在各相關(guān)子系統(tǒng)成功實(shí)施的基礎(chǔ)上，因此MRP大閉環(huán)必將是后期才能見(jiàn)效的目標(biāo)；也可以說(shuō)它是ERP的‘死穴’，此‘經(jīng)絡(luò)’不通，項(xiàng)目不死也成‘植物人’。
‘三分軟件、七分實(shí)施、十二分?jǐn)?shù)據(jù)’，要取得項(xiàng)目成功，就要解決ERP失效率高、實(shí)施周期長(zhǎng)的行業(yè)通病，探索正確的實(shí)施策略，實(shí)現(xiàn)MRP大閉環(huán)，就成為軟件供應(yīng)商、咨詢公司和用戶的重大課題。從產(chǎn)品角度，需要增強(qiáng)原有軟件MRP平衡和計(jì)劃排產(chǎn)功能，早期MRP平衡的效率低，需要幾個(gè)小時(shí)，只能定周期運(yùn)行，隨著硬件提速和算法的改進(jìn)，目前已是幾十分鐘的水平，已有大的提高，但是對(duì)于推行JIT、零庫(kù)存管理來(lái)說(shuō)，還需要提供更快的平衡算法，達(dá)到多物料分鐘級(jí)、單物料秒級(jí)，按照專用件、通用件、外購(gòu)件、低值易耗品，分別提供不同的平衡策略，以滿足靈活、隨機(jī)、實(shí)時(shí)的MRP平衡，支持按需、實(shí)時(shí)采購(gòu)的需要。對(duì)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、單件小批量、產(chǎn)品生產(chǎn)周期在幾個(gè)月以上的企業(yè)，對(duì)零件、工序、備料計(jì)劃，應(yīng)該提供基于靜、動(dòng)態(tài)提前期的，可按產(chǎn)品完工期倒排、零件開(kāi)工期順排和壓縮周期重排的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃排產(chǎn)功能，對(duì)于大批量、流水線和流程型企業(yè)，則應(yīng)該提供基于有限能力排產(chǎn)的APS功能，以全面進(jìn)行計(jì)劃模擬，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)計(jì)劃調(diào)度。
筆者曾經(jīng)接觸過(guò)在某工廠長(zhǎng)期從事生產(chǎn)管理的高層管理者，該企業(yè)曾經(jīng)是早期MRP有名的獲獎(jiǎng)樣板用戶，因硬件淘汰，原系統(tǒng)已經(jīng)停用，他在重新規(guī)劃信息化時(shí)，說(shuō)了一句很令人深思的話：‘我們要搞MIS，不搞ERP’；人們不禁要問(wèn)：一個(gè)MRP用了十多年曾經(jīng)是成功的樣板用戶，說(shuō)出了失敗的話語(yǔ)，ERP軟件怎么啦？是MRP的管理思想過(guò)時(shí)了嗎？不是，他所提的功能需求依然沒(méi)有超范圍，只是原來(lái)軟件覆蓋面小，上ERP未能使日常生產(chǎn)管理計(jì)算機(jī)化，而一般MIS系統(tǒng)是能夠做到的。要知道，手工計(jì)劃管理是建立在許多臺(tái)帳、報(bào)表上的，參照財(cái)務(wù)軟件經(jīng)驗(yàn)，‘甩帳’也可以作為實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理的標(biāo)志，從用戶的角度，如果上了ERP系統(tǒng)，他的多數(shù)計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)日常管理工作，仍然要依靠原有的手工帳表，那么這個(gè)系統(tǒng)還有多少使用價(jià)值呢？在最終用戶獲得ERP不如MIS這樣的口碑，我們應(yīng)該很好反省軟件的開(kāi)發(fā)思路。MRP集中計(jì)劃管理的功能是強(qiáng)大的，借助它可使企業(yè)管理容易實(shí)現(xiàn)由科層制向扁平化、網(wǎng)絡(luò)化管理的改變，但它的運(yùn)行依賴于大量準(zhǔn)確規(guī)范的數(shù)據(jù)(BOM、工藝數(shù)據(jù))和較好的管理基礎(chǔ)，需要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，因?yàn)樯婕岸鄠€(gè)管理環(huán)節(jié)，這些條件國(guó)內(nèi)企業(yè)難以短期做到，而一些軟件各功能模塊的運(yùn)行過(guò)分依賴MRP生成的計(jì)劃，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、流程重組便是系統(tǒng)運(yùn)行的瓶頸，只要計(jì)劃流程不通，其他效果不見(jiàn)，這種‘中看不中用’的系統(tǒng)，挫傷了實(shí)施的積極性，拖長(zhǎng)了實(shí)施周期引起項(xiàng)目失敗的案例屢見(jiàn)不鮮。聯(lián)想到對(duì)項(xiàng)目失敗原因的分析，供應(yīng)商常把數(shù)據(jù)、重組的責(zé)任扣在用戶的頭上，而用戶面對(duì)‘同樣軟件，別人成功你失敗，水平太差’的指責(zé)，只好乖乖地奉上‘學(xué)費(fèi)’，獨(dú)吞‘找死’的苦果(能夠獲得賠償?shù)木饔脩羰巧贁?shù))。這是個(gè)不全面、不公平的分析，要知道，企業(yè)正因?yàn)楣芾硭降停女a(chǎn)生大量的ERP需求，既然軟件是管理模式的載體，難道不應(yīng)該‘追究’一下軟件提供的管理模式的‘易用、適用’責(zé)任嗎？筆者認(rèn)為：要成功實(shí)現(xiàn)計(jì)劃大閉環(huán)，必須采取降低實(shí)施門檻，提供多路(自動(dòng)計(jì)劃、手工計(jì)劃、作業(yè)統(tǒng)計(jì))切入點(diǎn)，并在實(shí)施中逐步實(shí)現(xiàn)重組的靈活方法，以實(shí)現(xiàn)不同管理水平企業(yè)的快速實(shí)施應(yīng)用，這是軟件改進(jìn)的重點(diǎn)，是一種成功的策略。為了做到全面覆蓋全部零件、工序生產(chǎn)全過(guò)程的管理，我們不能沉醉于做只適合理想化計(jì)劃、曲高而寡、陽(yáng)春白雪式的軟件，還需增強(qiáng)‘適合國(guó)情’的功能，按‘甩帳’需求，把下里巴人從事的大量手工管理工作計(jì)算機(jī)化(當(dāng)然不是翻版)，達(dá)到計(jì)算機(jī)管理覆蓋面100%的目標(biāo)，以滿足全廠產(chǎn)品、輔助生產(chǎn)全面快速開(kāi)展計(jì)算機(jī)管理的需要，這是第一個(gè)里程碑取得成功的基本條件，也可以作為衡量軟件‘易用’是否‘適合國(guó)情’的主要標(biāo)志。