ERP與中國國情的結(jié)合問題
ERP的國情化問題是一個老話題，人們觀點也不盡一致。由于ERP是在西方制造企業(yè)管理實踐基礎(chǔ)上總結(jié)升華提出的，比較適合按照西方工業(yè)化的生產(chǎn)方式組織起來的制造業(yè)。而在我國制造業(yè)的情況會有所不同，存在著國情差別、地區(qū)差別和企業(yè)差別。研究應(yīng)用ERP技術(shù)就必須處理好國情化、本地化的問題，其中包括管理模式國情化、業(yè)務(wù)過程國情化、數(shù)據(jù)表單廠情化、操作方式用戶化等等。這里主要談ERP管理模式國情化問題。
現(xiàn)有erp管理模式基于工業(yè)化環(huán)境下的產(chǎn)品過程組織生產(chǎn)，比較強(qiáng)調(diào)交貨期和時間進(jìn)度計劃，強(qiáng)化了多階段計劃體系的管理和以時間進(jìn)度管理為中心的資源全面管理，強(qiáng)調(diào)在正確的時間將正確的物料/信息按正確的量送到正確的地方。相對而言，在成本計劃與控制、現(xiàn)場管理與控制、人員管理與激勵機(jī)制等方面相對薄弱。而對于未完成工業(yè)化進(jìn)程國家的制造企業(yè)，成本管理控制、時間進(jìn)度管理和人員激勵管理等都是十分重要的關(guān)鍵因素。我國企業(yè)在實踐中總結(jié)出了適合中國國情的現(xiàn)代管理模式，如邯鄲鋼鐵集團(tuán)公司創(chuàng)造的“模擬市場核算，實行成本否決”的邯鋼經(jīng)驗、斯達(dá)造紙公司提出的“基于動態(tài)成本控制和數(shù)據(jù)管理的兩級控制與兩級制約”的斯達(dá)模式、海爾集團(tuán)提出的基于“目標(biāo)體系、日清體系和激勵機(jī)制”的海爾oec管理模式等，都證實了這一點。近期學(xué)術(shù)界在總結(jié)上述企業(yè)管理實踐基礎(chǔ)上提出了“基于主動成本控制的erp管理模式”、“基于時間成本雙主線的erp管理模式”等，都是erp與中國國情結(jié)合的有意義的探索。
我國ERP軟件主要特點與問題
我國的ERP軟件產(chǎn)業(yè)雖起步于20世紀(jì)80年代，但興旺發(fā)展卻只是近兩年的事。在制造業(yè)信息化應(yīng)用需求驅(qū)動下，經(jīng)過近幾年的應(yīng)用實踐和不斷改進(jìn)，我國自主開發(fā)的ERP軟件產(chǎn)品在技術(shù)上有了長足進(jìn)步。通過2002年科技部組織的國產(chǎn)化ERP軟件評測情況，可以看出：
·國產(chǎn)化ERP功能比較齊全，可滿足大部分企業(yè)管理的需要。通過科技部2002年國產(chǎn)化ERP軟件評測的12家公司ERP軟件產(chǎn)品均具備了ERP的基本功能，包括生產(chǎn)制造數(shù)據(jù)管理、生產(chǎn)計劃管理、車間生產(chǎn)任務(wù)管理、庫存管理、物資供應(yīng)管理、銷售管理、財務(wù)管理、人才資源管理、生產(chǎn)設(shè)備管理、質(zhì)量管理、電子供應(yīng)鏈管理、經(jīng)營決策管理等。有的ERP軟件還增添了擴(kuò)展功能。
·由于大多數(shù)國產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品是近幾年開發(fā)出來的，其開發(fā)工具比較先進(jìn)、實用，與國外軟件差距不大。如上述參評的12家ERP軟件產(chǎn)品多使用了支持開放系統(tǒng)客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的開發(fā)工具，并可以運(yùn)行在多種系統(tǒng)平臺上；多數(shù)軟件提供與CAD、PDM系統(tǒng)和主要國產(chǎn)財務(wù)軟件的數(shù)據(jù)接口；部分軟件提供了在Web環(huán)境下的瀏覽器/服務(wù)器方式的查詢界面和多種數(shù)據(jù)分析功能。
·多數(shù)國產(chǎn)ERP軟件產(chǎn)品都不同程度地考慮了國情化問題。有的ERP軟件商在實施、操作、培訓(xùn)等方面工作做得很細(xì)，提高了ERP實施成功率。正是由于在適應(yīng)國情上做了大量努力，近幾年國產(chǎn)ERP軟件實施成功率和銷售套數(shù)增長顯著。
但國產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品在系統(tǒng)穩(wěn)定性、軟件可維護(hù)性與擴(kuò)展性、軟件模塊設(shè)計的精細(xì)性、ERP系統(tǒng)可配置性與軟件適應(yīng)性等方面都與國外ERP軟件產(chǎn)品差距較大。另外，在軟件公司規(guī)模、軟件產(chǎn)品成熟度、配套的咨詢實施隊伍方面差距更大。
通過分析上述ERP軟件產(chǎn)品的優(yōu)劣，我們可以探索一條國產(chǎn)自主知識產(chǎn)權(quán)的ERP發(fā)展途徑：揚(yáng)長避短，發(fā)揮比較優(yōu)勢，尋求發(fā)展。