4、組織
組織主要是指人員的組織、教育和培訓，企業管理信息系統的實施本身是一個需要很好組織的項目工程，它包括系統的日常運行、硬件和軟件的維護。在ERP的系統安裝、運行與維護這一實施過程中，建立起一套完善的組織機構來領導與執行ERP系統的開發和實施是十分重要的事。
(1) 企業信息化應用領導小組
企業信息化應用領導小組是以企業主管領導為首的決策機構。該機構站在企業經營戰略的高度，對工程項目進行全面的規劃，提出企業ERP系統開發的目標。
(2) 信息管理機構
信息管理機構負責執行企業信息化領導小組對于企業ERP系統開發所下達的任務。在企業中，通常由信息中心來承擔這一任務。
(3) 用戶
●這里所說的用戶，主要是指終端(客戶機)用戶，即使用該系統的操作人員。系統最終能否堅持下去，關鍵在操作人員。操作人員的理解與支持是系統生命持續的保證。
5、管理
對企業管理信息系統的實施與運行，應制定嚴格的管理制度，主要管理制度有：
(1) 機房管理制度
機房管理制度應明確：
●機房值班人員職責與分工；
●值班日記的填寫；
●故障分析報告的要求。
(2) 技術檔案管理應包括
●系統維護與二次開發技術文檔編寫規范
●硬件、軟件手冊與說明書
●數據字典
●應用系統設計開發與修改文檔
●原始數據、票據文檔
●存貯介質(軟件與數據)
(3) 數據錄入與維護制度
●數據采集表的制定與數據采集，管理部門會簽。
●劃結數據錄入與維護的責任
●數據拷貝與恢復