目前，該項目正在實施過程中，我們對前段時間的工作進行了總結，其中，有幾點體會如下：
1、建立合理有效的實施組織機構。ERP實施是一個龐大的系統工程，需要許多部門的直接參與，也可能對現有的工作流程進行或多或少的改變，需要各個相關的業務部門進行充分有效的溝通。在二期工程的實施過程中，我們建立了由用戶單位與實施單位相關人員組成的三層組織結構。
領導小組由用戶方領導和實施方領導組成。負責項目的總體規劃和協調。
實施組由用戶方生產副總經理擔任組長，我公司項目負責人擔任副組長，用戶方各業務部門骨干和我公司實施人員任小組成員。主要負責日常實施工作等。
應用組按業務領域(部門)分成多個由用戶方部門骨干擔任組長的應用小組。主要負責本部門的實施應用工作，以及與其他部門的協調。
三層組織結構為系統順利實施提供了強有力的保障。
2、制定切實可行的實施計劃。項目組嚴格制定月和周工作計劃，并與用戶方各部門的實施人員共同制定了“每周例會制度”，在每周星期五上午召開會議，檢查本周工作完成情況，協調解決項目開發與應用中的問題，并布置下周的主要工作內容。會議以紀要形式下發到各單位，成為項目開展的重要依據。
3、實施過程中要積極與客戶進行溝通：用戶需求的不一定是合理的和先進的，但系統一定要符合企業自身需要，解決企業生產經營中的實際問題。為此，悉心把握用戶對于企業管理的態度和觀點，洞悉不同用戶對本系統的關注重點，耐心聽取用戶意見和建議，想用戶之所想，急用戶之所急，從用戶合理應用的角度去考慮問題，創造性的解決實施過程中出現的新問題。對于產生的分歧，例如：用戶提出的某些保護落后的需求，一定要明確并委婉的指出，堅持系統的先進性和保證用戶需求的合理性是系統開發的一個重要原則。
4、堅持實事求是的工作作風，對于用戶的需求，能夠解決的一定要解決，不能解決，要認真分析，并耐心的向用戶說明，不能欺騙，借故拖延，這是與用戶建立相互信任關系的基礎。
5、實施過程中要抓住主要矛盾及矛盾的主要方面。在實施過程的諸多因素中，人是最為重要的一方面，充分調動用戶使用的積極性，尤其是重視領導一把手對系統的推進作用，將對系統產生“牽一發而動全身”的效果。在該項目的實施過程中，項目組的成員與用戶方的高級領導進行了十余次直接交流，雙方在系統實施的指導思想、目標和具體措施等方面達成了共識。同時，項目組組織了多次對用戶方各級管理人員和操作人員的培訓，使大家對ERP的知識有了更進一步的認識。培訓中，大家相互交流思想，在建立彼此信任的基礎上，激發了用戶的使用信心，使項目實施得以順利進行。
以上僅是在實施該項目過程中的幾點體會，希望能起到拋磚引玉的作用。