可擴展性及開放性：一方面，軟件應能通過簡單地改進與升級適應企業的管理變化；另一方面，軟件應有完整的符合國際標準的接口庫，通過此接口庫，可實現與其它信息系統，如OA、SCM、CRM、電子商務等系統的整合，實現整個企業或者行業的業務流和信息流集成。有一些ERP軟件公司，經常會對用戶說："咱們要相互適應"。就是說，ERP軟件經過部分修改，某些部分會適應用戶，但仍有一部分需要用戶去適應軟件。而現實是企業能夠接受那些所謂適應自己的部分已屬不易，被動地改變正常的業務去適應軟件難度更不必說。結果使用了ERP，對工作效率和管理水平的改進效果未必明顯，有的甚至退步，試想軟件在交付之初就沒有適應企業的需求，日后適應企業管理的發展變化又從何談起呢？

同時，其它幾個特性也缺一不可，ERP系統覆蓋了企業大部分的關鍵業務，同時也是企業各級領導做決策的“智庫”，系統一刻不容中斷，所以可靠性至關重要；ERP系統記錄了企業大部分的重要數據，如人資數據、財務數據、生產機密數據，所以需要充分保障系統的安全性，防止業務數據被盜取、篡改；軟件系統一種企業管理的工具，主要是為業務人員提供服務，所以ERP必須實用、易用、人性化；企業和員工都需要在ERP系統中實時獲取業務數據，指導工作和生產，所以實時性是ERP系統必備特性之一；目前國際上存在幾大主流技術平臺，各有千秋，根據企業發展戰略和發展需求，系統需要在不同的平臺上部署、遷移和使用，所以ERP系統必須保證可移植。

3.2  選擇適合自己的軟件

“沒有最好的ERP，只有最適合的ERP”，這句話已得到ERP行業的公認，所以在選擇ERP軟件時要注意兩點：

1)   綜合評估自身需求和自身條件，選擇適合的ERP產品

在招標ERP產品之前，一定要有自己明確的目標，合理地召集幾家 ERP廠商，讓他們提出針對本企業的ERP產品功能和有關優勢，選擇最適合企業的ERP產品。當然有時也可能所有的ERP產品都不適合企業，這時考慮自行開發也不適為一種明智的選擇，很多廠商在這方面都有成功的案例。總而言之在ERP選型時要避免盲目進行，沒有自身的目標，看著哪個都好，很容易導致后期ERP實施方向偏離，或者沒有驗收標準。

2)   選擇ERP并非多多益善

現有國內外ERP廠商1000多家，每個ERP廠商的發展背景、實力、產品類型、擅長行業各有千秋，游說的動機也不盡相同。企業認為選擇越多的ERP廠商會得到越多的意見， ERP選型會越合理，其實往往適得其反。大量的ERP廠商只會讓企業游移不定，太多的ERP概念炒作只會讓企業混淆視聽，所以在ERP選型前就要進行市場調研，篩選幾家符合企業自身行業需求的優良ERP軟件進行深入調查。

4、合理選擇實施商

同ERP軟件相同，目前在國際及國內可進行ERP實施的供應商也有上千家，選擇合適的實施商至少需要從經驗、實施水平和職業素養三個方面著手。

實施經驗通常是考察ERP實施商最重要的標準之一，實施經驗的載體是資深的咨詢顧問，所以歸跟結底，對實施商實施經驗的考察就是對實施商咨詢顧問經驗的考察。唯有充足的實施經驗，顧問才會真正發現企業面臨的問題以及問題的解決方法，而且很多問題解決的過程中是需要技巧的，有時走曲線比走直線更能快速的解決企業業務的問題；唯有充足的實施經驗，顧問才會在項目啟動伊始，就會全局把握項目實施過程，才會預測到項目進展到各階段可能會遇到的問題，并提前將問題消滅在萌芽中，正如“好的顧問可以解決問題，高超的顧問可以防患于未然，不讓問題發生”，這正是經驗的價值所在。

實施水平主要指實施商處理問題的水平、把控項目的水平、挖掘需求的水平和制定方案的水平。因業務人員對信息化了解較淺，提出的需求往往并不是本質需求，有的實施商只能了解用戶的表面需求，按表面需求做出的軟件，并不能實現用戶的真正目的，而好的實施商可以深層地挖掘客戶本質需求，設計合理的解決方案，從根本上解決問題。ERP項目往往涉及面廣、涉及部門多、情況復雜、實施周期長，所以經常會出現項目的實施偏離正常軌道、項目延期、項目效果不盡如人意的現象，這時就需要實施商把控項目的能力。

ERP實施商的職業素養往往影響一個項目的走向，積極的、職業的態度與消極的、不職業的態度對項目的成敗起到關鍵作用。所以選擇具有良好服務和職業素養的ERP廠商至關重要。職業素養主要表現在是否能夠對用戶反映的問題進行認真對待，特別是一些看起來很困難的需求是否具有良好的態度和理解力，是否能站在用戶的角度為用戶排憂解難，深層挖掘問題，冷靜思考問題的癥結，積極地尋求解決問題的辦法。所以，企業需要利用各種途徑了解實施商的口碑、實施商成功案例的真實性。

選擇實施商的過程，歸根結底是選擇咨詢顧問的過程，在選擇了合適的實施商后，更重要的是要通過充分的技術監督和考核手段讓實施商提供最杰出的顧問團隊。有的企業換了好幾家實施商，項目的效果都不盡如人意，關鍵就在于一直把眼光放在實施商的選擇上，卻沒有更深入地去控制實施商提供的顧問團隊水平。

5、結束語

綜上所述，ERP選型是企業成功實施ERP的先決條件，并不是最先進最貴的就是最好的，而是最適合企業自身需求的才是最好的。因此，企業在ERP實施戰略的指導下， 要科學進行ERP選型，充分分析自身條件，明確ERP實施目標，集中規劃、統一指導，在充分發揮主觀能動性的前提下，從正確選擇ERP軟件、合理選擇實施商等方面著手，綜合評價最終選擇最適合自己的ERP軟件和實施商，成功走出ERP建設的第一步。