1 ERP制造業(yè)信息化的必由之路

1.1 為什么ERP的實施應用未能盡如人意

ERP在中國已經走過20多年風風雨雨的歷程， 曾被人視為靈丹妙藥，也曾受到猛烈的抨擊。如今，信息化成為中國制造企業(yè)的理性的追求，為此，我們必須重新審視20多年來ERP在中國的應用狀況未能盡如人意的事實。許多專家考察了實施ERP不成功的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)下面一些現(xiàn)象幾乎是共同的：

基礎數(shù)據(jù)不準確

缺乏積極進取且切實可行的計劃

員工不愿意放棄業(yè)已習慣的工作方式去使用ERP系統(tǒng)

教育和培訓不足

缺乏企業(yè)領導的不重視。這最后一項，往往是最嚴重的問題。

不難看出，以上這些問題本質上都是人的問題。 而不是ERP的原理、處理邏輯有問題。

1.2 信息化和制造業(yè)基本方程

制造業(yè)的基本特點可以通過它的基本方程來體現(xiàn)。一個制造企業(yè)，只要生存著，就要循環(huán)往復地回答并解決以下4個問題：

要制造什么產品?

用什么原材料或零部件來制造這些產品?

手中有什么原材料或零部件?

還應當再準備什么原材料或零部件?

這4個問題構成制造業(yè)的基本方程。如果用A、B、C、D分別表示上述的4個問題，那么，這個方程可以表示成一個概念公式：A × B – C = D

有關文獻指出：制造業(yè)基本方程就像地心引力，我們只能面對它，而不能改變它。

眾所周知，ERP的核心是MRP，即物料需求計劃(Material Requirements Planning)。MRP就是模擬和解決制造業(yè)基本方程的。而ERP的發(fā)展過程就是一個資源計劃與控制的集成范圍不斷擴大的過程，但是它的核心仍然是MRP。

回顧ERP在中國的發(fā)展歷程，為什么ERP沒有因為猛烈的抨擊而銷聲匿跡，而隨著形勢的發(fā)展又重新得到人們理性的關注?其原因有二。

其一是，在新的競爭形勢下，信息化已經成為中國制造企業(yè)的理性的追求，使用計算機技術來提高企業(yè)的管理水平已成為共識。

其二則是制造業(yè)基本方程在制造業(yè)中的普遍存在。制造業(yè)管理的信息化，核心的問題就是解制造業(yè)基本方程。

那么，信息化和制造業(yè)基本方程相結合的結果是什么呢?只能ERP!

2 實施應用ERP要有正確的理念和正確的方法

2.1 開展必要的教育和培訓，深入理解ERP的基本理論

在任何一個學科領域的發(fā)展過程中，都會積淀下一些基本的概念、理論和方法。正是這些基本概念、理論和方法支持了一個學科領域的存在，也支持了它的發(fā)展。ERP 也是如此。而軟件系統(tǒng)只是理念的載體。只有把基本概念、理論和方法和軟件的功能相結合，才能真正把握一個ERP軟件系統(tǒng);所以，企業(yè)必須開展必要的教育和培訓，讓自己的員工深入地理解ERP的原理，才能能用好ERP，使它真正成為企業(yè)全面提高管理水平和贏得競爭的工具。

2.2 要堅持應用正確的實施方法

在實施的問題上，國內外成千上萬家企業(yè)近50年來實施應用 MRP、MRPⅡ、ERP系統(tǒng)已經取得了豐富的經驗，形成了一條“可靠的路線(proven path)”。按照這條可靠的路線來做，雖然要做的工作很多，人們要付出辛苦(這些都是不可避免的)，但是沒有失敗的風險。ERP的理念和實施方法已經成為業(yè)內的“老生常談”。“老生常談”的特點就是一聽就“明白”，然而事后碰了釘子才發(fā)現(xiàn)沒有明白。然而，世間的事是不可能事事躬親的。別人碰過的釘子，我們不必再碰;別人犯過的錯誤，我們可以避免。我們站在前人的肩上，我們應當比前人看得遠。但是，如果不能從過去的錯誤中吸取教訓，那仍會重復同樣的錯誤。