ORACLE

ORACLE軟件的業(yè)務流程控制結(jié)構(gòu)非常靈活，并充分利用工作流的功能來控制軟件的業(yè)務流程。因此，可以靈活地調(diào)整軟件的業(yè)務流程。例如，同樣對采購定單的下達過程，ORACLE利用采購定單的數(shù)據(jù)(不須設置特征參數(shù))，通過工作流引擎，自動檢查采購定單的數(shù)據(jù)，如金額、采購員、供應商等，根據(jù)條件判斷，實現(xiàn)不同的采購定單批準下達的過程。如果需要更改業(yè)務流程，無須更改特征參數(shù)，只需更改判斷規(guī)則或控制規(guī)則。

ORACLE的控制參數(shù)設置不須修改數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，而是通過采用不同的控制參數(shù)來調(diào)整程序的邏輯。這是因為ORACLE采用公共的數(shù)據(jù)模型，程序中充分利用現(xiàn)有的業(yè)務數(shù)據(jù)，通過靈活的規(guī)則設置來實現(xiàn)靈活的業(yè)務流程。 中國ORACLE在新的業(yè)務功能占據(jù)優(yōu)勢。如混流生產(chǎn)、CRM、電子商務協(xié)作等，都是根據(jù)最新的業(yè)務模式和知名客戶的實際業(yè)務流程開發(fā)的。

6.軟件的開放性和集成性

SAP

SAP的軟件各模塊在搭建上采用的是傳統(tǒng)應用軟件的模式，即在程序中用包含頭函數(shù)以及子程序等模式。這種模式在與第三方軟件交換數(shù)據(jù)時，只能通過編寫接口程序來實現(xiàn)。SAP軟件的應用層是使用ABAP語言編寫的程序，ABAP是比較復雜和只有SAP軟件使用的語言，比較難掌握，又由于其只能在SAP的軟件中才能發(fā)揮用途，掌握的人也很少. IT專業(yè)人員學習它的積極性也不高. SAP系統(tǒng)在與外界交換數(shù)據(jù)時,其接口程序也要求用ABAP語言來編寫，具體是用ABAP語言中的函數(shù)來向系統(tǒng)中導入數(shù)據(jù)，其對數(shù)據(jù)的格式要求也很高，要求的數(shù)據(jù)必須是帶分格符的文本文件。SAP的這些做法導致其軟件系統(tǒng)在同第三方軟件集成上遠遠落后于ORACLE，同時這些做法也阻礙了其自生軟件的進一步發(fā)展，這也是SAP的ERP與CRM不能完全集成的原因之一。

ORACLE

ORACLE公司憑借其在數(shù)據(jù)庫方面全球領先的優(yōu)勢，其應用軟件在模塊的體系搭建上采用了一種先進的模式，各模塊之間以及與外界交換數(shù)據(jù)都必須通過接口表來完成，具體的做法是數(shù)據(jù)要進入各模塊時，都必須先到各模塊自己的接口表中(每個模塊都有自己的接口表)，然后再通過并發(fā)等方式導入該模塊中，這種模式很容易將第三方的軟件融入ORACLE的系統(tǒng)中，用戶在使用時很方便，感覺象是一套軟件，因為在交換數(shù)據(jù)時第三方的軟件與ORACLE的產(chǎn)品各模塊間交換數(shù)據(jù)的模式是一致的，同時用戶可以以自己熟悉的數(shù)據(jù)庫語言(VB，PL/SQL等)來編寫應用程序與ORACLE系統(tǒng)集成。

ORACLE憑借其軟件系統(tǒng)在體系上的優(yōu)勢，將其ERP、CRM，SCM，EB等系統(tǒng)完全集成為一體，形成今天的電子商務套件。

結(jié)論

由于企業(yè)的多樣性和復雜性，任何ERP軟件都不可能覆蓋企業(yè)的方方面面。ORACLE較能適應企業(yè)的業(yè)務的個性化，便于調(diào)整;而SAP較適應穩(wěn)定、標準的業(yè)務流程，難以改變。這也是SAP強調(diào)SAP代表了先進業(yè)務流程，要求企業(yè)適應軟件的原因。