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上ERP系統(tǒng)前的需求調(diào)研技巧

四、 尋找隱患,防范與未然。

除了已經(jīng)發(fā)生過(guò)的問(wèn)題外,企業(yè)用戶應(yīng)該有憂患意思。對(duì)現(xiàn)在管理中,可能出現(xiàn)的漏洞,也要注意。企業(yè)在需求調(diào)研時(shí),就要帶者批判的眼光,去審視現(xiàn)在的管理制度,看看哪邊可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

如有的企業(yè)規(guī)定,采購(gòu)部門(mén)價(jià)格變更時(shí),若價(jià)格提高時(shí),要經(jīng)過(guò)經(jīng)理審核,而價(jià)格降低時(shí),不需要?jiǎng)e人審核,采購(gòu)員可以自己調(diào)整價(jià)格。

在手工管理階段,這確實(shí)比較方便,但是,若利用ERP進(jìn)行管理,這就有點(diǎn)行不通了。因?yàn)?A style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: #0000ff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.galou.cn/InformationCenter/system.html" target=_blank>ERP要求在企業(yè)內(nèi)部,采購(gòu)價(jià)格只有一個(gè)價(jià)格版本,而現(xiàn)在當(dāng)材料降價(jià)時(shí),若采購(gòu)價(jià)格不經(jīng)過(guò)審核,采購(gòu)員可以自己定價(jià),則很可能在企業(yè)內(nèi)部造成多個(gè)價(jià)格表版本,如財(cái)務(wù)部門(mén)價(jià)格無(wú)法及時(shí)更新、只有到月底對(duì)帳時(shí)才能更新等等,更有甚者,當(dāng)供應(yīng)商降價(jià)時(shí),采購(gòu)員故意不降價(jià),中間的差額就落入了他們自己的腰包。

所以,與其等著問(wèn)題發(fā)生,還不如在問(wèn)題沒(méi)發(fā)生之前,就預(yù)先采取一些防范錯(cuò)誤。

以上種種方法,目的只有一個(gè),就是企業(yè)在ERP需求調(diào)研時(shí),能夠化被動(dòng)為主動(dòng),用戶能夠預(yù)先透視自己,發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問(wèn)題。而這些問(wèn)題,正是企業(yè)所想要在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)的功能。而有了這些實(shí)際的問(wèn)題,在跟顧問(wèn)進(jìn)行交談時(shí),就會(huì)比較有低氣,可以主動(dòng)的向顧問(wèn)提出,需要什么什么需求。而不用顧問(wèn)像擠牙膏一樣,問(wèn)一句答一句。

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