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企業ERP系統建立流程

ERP是一套龐大的系統,它覆蓋了整個企業內部,甚至涉及對客戶以及對供應商之間的聯系。所以真正的ERP系統是不可能在短時間內在企業全面建置起來的,真正的具備推行ERP經驗的資訊公司都會有以下步驟:

1、教育訓練

企業若想成功地導入一套完整ERP系統,首要因素既是企業內部之部門主管及員工必須對該系統及ERP相關理念有相當程度的認知。因此充分的教育訓練是系統順利導入的重要前提。企業要配合資訊公司要制定出系統教育訓練方案,以確保系統之訓練連續不斷,縱觀整個ERP上線導入過程。最終使各部門主管及相關人員了解進而熟悉系統之各項功能及作業流程。

教育訓練又分為大堂課訓練與上機訓練兩種形式:

大堂課教育訓練:資訊公司之管理顧問依實際需求對企業各部門主管及相關人員授課,著重于對系統流程及主要功能之介紹。

上機訓練:顧問會依部門實地教授各相關人員具體操作系統,主要講解各畫面相關欄位與操作注意事宜。

2、系統導入

系統導入籌備階段

由企業高層管理人員與資訊顧問共同組建專案推行委員會,并確定委員會之各成員權責,并召開會議,向全企業宣布公司推行ERP進入公司日程。并讓相關人員了解到ERP的推行對企業的重要性,以達到全員參與,積極配合,共同推進的作用。

現場流程了解分析階段

因為資訊顧問要對企業的產業特性和現有業務流程作深入了解。需以現場訪談的方式對企業現行運作流程以及表單部分作了解,并向企業作出報告提出現行流程的不合理的地方以及解決方案,并根據最后方案制作S.O.P(標準作業流程),作為ERP運作的流程參考依據。

系統全面導入階段

一、基礎資料建立 由于整個企業的基礎資料是ERP系統正式上線的前期準備工作,雖然不復雜,但它是系統成功上線的重要關鍵,而且涉及各部門之間的聯系,各部門應在相關教育訓練后,收集相關基礎資料;并認真進行審核,輸入系統。

二、系統試運作 此過程可以進一步檢討基礎資料和SOP(標準作業流程)的準確性,同時可以讓企業內部人員深入理解ERP及相關作業流程,并進一步進行調整和更改。

三、 系統正式啟動階段 在ERP所有運行資料和程序確定后,企業開始全面運行系統。

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