“在物流企業中，物的流動，同時也是信息的流動”，HY物流集團總裁程先生對于物流企業對信息的依賴具有很深的體會。作為民營企業，從介入物流市場伊始，一直在新技術應用，成本控制方面投入了很大精力。在整個集團信息化平臺改造過程中，公司經過縝密論證和測試，最終選擇了優通通訊公司的解決方案，構建公司內部虛擬通信專網平臺。

一、背景

HY物流集團, 國家一級運輸資質企業,是一家集公路運輸、航空貨代、鐵路貨代、國際貨代、市區快遞、倉儲配送于一體，跨區域、網絡化、信息化、智能化、具有供應鏈管理能力的綜合物流提供商。

二、挑戰-現實的溝通需求與高昂的通信成本之間的矛盾

物流公司通信成本構成中，內部業務部門之間的溝通占據了絕對的比重。訂單的跟蹤，在途物資的管理成為物流企業日常的工作內容。

經常居高不下的通信成本嚴重制約了HY物流的發展。從HY物流的通信成本構成中，可以清晰的看到內部分支機構之間的通信費用占據了很大比重。

過高的通信成本在給企業帶來沉重的經營負擔的同時，也嚴重抑制了企業內部正常的溝通需求。為了控制成本而限制必要的溝通，這種溝通需求與通信成本的矛盾使得企業的日常運營陷入尷尬的狀態。

三、解決方案

結合HY物流內部通信的話務模型和業務溝通需要，我們向其推薦了跨域語音通信專網服務、電話會議服務、IP FAX服務和VOIP長途通信服務(DDD)。

1、跨域語音通信專網服務

HY物流目前在全國擁有1073個分支機構，其中大區管理中心6個，一級公司56家，二級公司752家和三級公司264家。跨域語音專網旨在為客戶提供覆蓋全國的語音虛擬專網服務。HY物流各個分支機構之間經過CCWBB NGN業務平臺融合后，可以完整的體驗融合通信帶來的便利。各個分支機構之間通過短號方式互撥，快速實現商務交流，而且內部通信實現“0”話費。