“十二五”期間，我國(guó)電工電器行業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，然而，這一行業(yè)的信息化水平并未匹配上其自身的飛速發(fā)展。對(duì)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)信息化，ERP是一劑良藥，可是需要企業(yè)能厘清自身癥結(jié)并有著堅(jiān)定不移的方向。用好ERP并不簡(jiǎn)單，需要“找死”的膽量和“活下去”的毅力。

上海磁浮列車設(shè)備、大慶勝利油田、萬(wàn)科藍(lán)山別墅、希臘國(guó)家體育館……它們之間能扯上什么關(guān)系？

它們都名聲顯赫，而且，它們都選擇了同一個(gè)廠商的電器，這就是中國(guó)品牌——三信牌(SASSIN)電器。

三信國(guó)際是中國(guó)最大的低壓電器出口商和中國(guó)最大的工業(yè)電器制造商之一。它在浦東建成的高科技工業(yè)園占地310畝，擁有廠房面積15.68萬(wàn)平方米、資深技術(shù)人員860多名。三信國(guó)際還在國(guó)內(nèi)各大中城市已設(shè)有600多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn), 形成了省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等四級(jí)營(yíng)銷模式，并在香港、美國(guó)、意大利、英國(guó)、阿聯(lián)酋、澳大利亞、巴西、阿根廷、南非、俄羅斯等地設(shè)立了近20個(gè)辦事機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品出口120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

如今，三信國(guó)際的產(chǎn)品已覆蓋高低壓電器、輸配電設(shè)備、儀器儀表、建筑電器、汽車電器等眾多領(lǐng)域。國(guó)際電器巨頭西門子就是三信國(guó)際的一個(gè)重要客戶。據(jù)三信國(guó)際信息中心主任蘇業(yè)林介紹：“我們?cè)谂c這些國(guó)家大公司接觸的時(shí)候，經(jīng)常被問(wèn)道，‘你們有ERP系統(tǒng)么?’，也就是那個(gè)時(shí)候，董事長(zhǎng)開始意識(shí)到信息化的重要性，于是三信國(guó)際就開始‘觸電’ERP。”

“找死”闖出好活法

“上ERP是找死，找死我們也要去死一次。”說(shuō)這句話的，正是三信國(guó)際的創(chuàng)始人陳志賢。他上信息化的決心一如當(dāng)年赤手打江山的堅(jiān)定。

18年前，三信國(guó)際只是浙江溫州的一家低壓電器元件生產(chǎn)小廠，董事長(zhǎng)陳志賢連同兩三個(gè)朋友一起艱苦創(chuàng)業(yè)，在開始的十年間，基本上都是一種作坊式的運(yùn)營(yíng)。從2003年，三信國(guó)際在“廣交會(huì)”上取得第一個(gè)大大的外商訂單開始，他們開始了跳躍式的發(fā)展。

隨著公司的發(fā)展，三信國(guó)際的信息化水平捉襟見肘。“我們業(yè)務(wù)越來(lái)越多了，定單接不完，但時(shí)常發(fā)生定單不能按時(shí)交貨的現(xiàn)象。這個(gè)當(dāng)中每個(gè)環(huán)節(jié)可能都會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，采購(gòu)不及時(shí)、生產(chǎn)滯后、部門間溝通不暢……所有這些問(wèn)題矛頭都是指向了一點(diǎn)——我們?nèi)狈σ粋€(gè)有力的信息化工具。”蘇業(yè)林說(shuō)到。

事實(shí)上，三信國(guó)際從2006年就開始討論“上不上ERP”、“如何上ERP”之類的話題。對(duì)于電器行業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品品種多、雜、亂，且單個(gè)產(chǎn)品價(jià)值不高，賺錢就是靠量，質(zhì)疑聲不絕于耳：“要上ERP系統(tǒng)的話，像這樣的產(chǎn)品特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)，ERP能滿足我們的需求嗎?”

還有人針對(duì)公司固有的內(nèi)部流程提出：“公司經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，由手工模式一步一步發(fā)展起來(lái)，作業(yè)流程、作業(yè)方式，以前全部是手工模式，離散性的，自由度很高，現(xiàn)在上ERP的話，肯定有一套標(biāo)準(zhǔn)的ERP規(guī)則，這樣的話與我舊的模式就會(huì)產(chǎn)生沖突，這樣會(huì)不會(huì)導(dǎo)致我信息化建設(shè)難以推行下去呢?”

其實(shí)，所有的擔(dān)心都是人工操作與信息化在原始階段產(chǎn)生的矛盾。“盡管存在一些質(zhì)疑的聲音，但是公司高層對(duì)于上ERP的決心從來(lái)沒有改變過(guò)。”2010年，三信國(guó)際正式?jīng)Q定上ERP，但信息系統(tǒng)牽一發(fā)而動(dòng)全身，三信國(guó)際對(duì)ERP的選型也是眾里尋他千百度。蘇業(yè)林回憶說(shuō)：“像Oracle、SAP這些國(guó)際大公司的產(chǎn)品都非常貴，不適合我們這種公司，而金蝶、用友的軟件強(qiáng)在進(jìn)銷存，最終我們選擇了鼎捷的ERP產(chǎn)品，這主要是因?yàn)椋菰谥圃鞓I(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)比較突出。”

如今，三信國(guó)際的ERP項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入了正式應(yīng)用階段，前期，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)已經(jīng)把ERP打通，在公司內(nèi)部管控上，ERP也起到了很好的作用。“作為一個(gè)管理工具，ERP軟件提升了公司的管理水平和管理效率;各個(gè)部門也實(shí)現(xiàn)了信息透明化、共享;而且去除了冗余的流程。如今一個(gè)定單下來(lái)后，執(zhí)行到什么程度，有沒有生產(chǎn)，有沒有采購(gòu)，生產(chǎn)的話，有沒有領(lǐng)料，有沒有入庫(kù)，所有的環(huán)節(jié)都能一清二楚。”蘇業(yè)林介紹說(shuō)。

正因?yàn)閳?jiān)定不移地上了ERP，三信國(guó)際才嘗到了種種甜頭，品出了大企業(yè)的信息化生存之道。“ERP并不神秘，它只是很普通的工具。”然而，只有拿起了這個(gè)普通的工具，才能利用它提升管理和戰(zhàn)略方面的能力。