Android系統的成功，使得“開源”成為互聯網領域的關鍵詞，如今，中國家電零售連鎖行業的開創者和領導者國美電器，正在證明，“開放政策”同樣會讓家電產業受益。

這主要源于國美目前正在大力推進的信息化建設，通過實施該項目，國美將推動實現與上游供應商的無縫對接，尤其是在物流、信息流方面構建暢通無阻的平臺。國美對新ERP系統的建設相當重視，不僅由集團總裁王俊洲親自帶隊指揮，副總裁牟貴先擔任ERP項目實施負責人，而且基于未來十年的發展需求，選擇了世界排名第一的ERP軟件供應商SAP合作和全球最具零售管理和IT服務實施經驗的惠普公司合作。

目前，這一新ERP系統已經在國美部分分公司上線，并經歷了十一黃金周的重大考驗，項目第一階段的推廣工作已經完成。

更精細化的管理平臺

國美電器新ERP系統采用SAP最新的版本作為基建，并簽約惠普作為項目升級的服務商，三家各自領域頂級公司的合作，打造了一個業界最先進也是最龐大的家電流通信息化平臺。

“國美新ERP系統最大的特點是實施范圍寬、復雜度高。”國美集團副總裁牟貴先對媒體表示，“國美此次ERP建設第一階段就包含了從業務到財務、物流、售后、HR、CRM和全面預算等多個方面內容，所有國美經營管理涉及到的細枝末節都在新系統里得到了完整的體現，這在業界也是少見的。更重要的是新ERP注入了精細化管理的基因，管理細分到門店，以及每個商品的銷售和利潤管理”。

據透露，新ERP系統支持國美能對每一個門店在一定時間點上的不同績效進行智能化分析，從而給領導層決策提供數據依據，精準化地改善門店以及個人的業績表現。在管理精細化的程度上，這已經做到了極致。

更加“開放”的國美

新ERP系統除了基于國美自身精細化經營的戰略需求外，同時也要通過此舉打破此前家電產業鏈供需不對接的痼疾，實現信息的共享與透明，進而更快速、高效地滿足終端需求。

以前國美一直倡導的廠商共同營銷的愿望將得到貫徹，供應商借助國美開放的ERP系統和權限，可以實時掌握終端的銷售、庫存信息，從而更好地安排生產與配送。值得注意的是，國美在新系統中還優化了客戶分析模塊-CRM模塊，以更好地分析消費需求，并將需求分析共享給上游供應商。在準確數據需求的驅動下，制造商的設計、生產、物流、分銷、服務等也更加有針對性，從而加速了運營周轉，因此可以節省更多的成本。

“數字化管理將會極大地提升整個供應鏈的效率，合同簽訂后，不需要人工，系統可以進行自動化的管理，包括合同管理、訂單管理、自動補貨等。未來，國美將與供應商對銷售、庫存、訂單、財務等各方面進行協同管理。”牟貴先說，“這意味著我們雙方都可以提高管理的效率并節省大量的成本。”

新上線的ERP已經顯示了自己的“魅力”，在上線分部中，十一銷售的業績漲幅明顯高于未上線的分公司，這并不是上線一個I T系統那么簡單，而是構建了一個精細化管理的平臺和實現了對產業鏈資源的有效整合。

“商者無域相融共生”，這是國美長期以來的經營理念。對國美來說，在外界環境發生變化時，如何貫徹這一理念有了新的意義和途徑，那就是通過信息化建設提升自身管理能力，并通過“開放、共享”實現與上游供應商的對接與協作，至此，整個產業鏈進入了和諧共贏的新階段。