值此歲末年關之際，回顧過去這段歷程，這樣一種情況似乎越發明顯：包括ERP在內的各類軟件項目仍然面臨著大量可怕的事故威脅。

軟件項目發生故障對于任何涉入其中的參與者來說都是種相當重大的損失。這類事故不僅導致資金與精力的浪費，更會使管理者陷入千夫所指的境地，甚至引發訴訟危機。接下來我們就一起回顧在這一年中發生的最引人注目的問題項目。

英國政府放棄投資120億英鎊的國民健康保險制度國家IT計劃

今年九月，英國官方正式宣布中止為全體國家公民建立電子健康記錄的計劃，而這一計劃此前始終被視為有史以來規模最龐大的IT項目。

盡管這套體系已經帶來高達120億英鎊（約合187億美元）的龐大財政支出，但自2002年至今的不懈努力仍然沒能產生一套可操作的理想機制。

根據英國重大項目管理局給出的結論，該計劃“不適合為國民健康保險制度（簡稱NHS）提供必要的現代IT服務支持”。

“飛得越高、跌得越慘，”Asuret咨詢公司CEO Michael Krigsman評價道，這家企業專門提供保障IT項目成功部署所需要的服務。“他們努力在將不同地理及行政區域間的各種差異與一套集中式解決方案強行融合。這是一項艱巨的任務，其中充斥著大量政見分歧與技術障礙；當然，最終一如大家所料，沒有得到任何有意義的結果。”