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企業(yè)中實施ERP救傳統(tǒng)生意?

掌握定價權(quán)

“這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代,”王俊洲這樣形容全球家電業(yè)面臨的經(jīng)濟形勢。他認為,當前的經(jīng)濟環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,受累于歐債危機和美國經(jīng)濟增長緩慢,全球經(jīng)濟復蘇緩慢,消費需求萎縮多變,全球家電業(yè)也進入一個格局重組期。

全球經(jīng)濟環(huán)境前景不明,原有的依賴賺取供應(yīng)商渠道費用的盈利模式看起來正在過時,國美開始推動由賣場經(jīng)營轉(zhuǎn)向經(jīng)營商品階段。在這個過程中,信息技術(shù)管理起到至關(guān)重要的作用。

劉古權(quán)長期關(guān)注零售業(yè)信息化管理,他表示早期家電零售業(yè)利潤很高,所以大家對信息化不重視,管理基礎(chǔ)薄弱。為什么沃爾瑪這么成功?沃爾瑪可以做到單品管理,國內(nèi)的零售商以前只能做到類的管理,很難做到單品管理。在國美的計劃中,信息技術(shù)管理可以幫助零售業(yè)提升管理水平、降低管理成本。

比如,一貨一號,系統(tǒng)可以跟蹤單品足跡,而手工時代訂單滯留在銷售人員或者店面手里,管理非常混亂。“家電零售連鎖企業(yè)從賺供應(yīng)商的入場費到變成賺產(chǎn)品差價,實際上不是商業(yè)模式的創(chuàng)新,而是回歸到了商業(yè)本質(zhì),借助信息技術(shù)管理拋棄掉已經(jīng)不適合未來發(fā)展的盈利模式,”劉古權(quán)補充。

同樣,通過實施新ERP系統(tǒng),國美試圖實現(xiàn)對最小經(jīng)營單位——“門店”和產(chǎn)品——全生命周期的管理,產(chǎn)品可“單單溯源”。另外,零供雙方可以共同根據(jù)消費需求研制適銷對路的產(chǎn)品。

在談到定價權(quán)商品時,王俊洲認為其內(nèi)涵有兩個:第一是否有合理的毛利率,第二是否有更大的市場需求。市場銷量大并不意味著企業(yè)能獲得合理利潤,要達到企業(yè)與消費者共贏,關(guān)鍵在于如何使生產(chǎn)和零售成本達到最低。

他進一步解釋:“掌握零售終端的價格調(diào)整權(quán)是核心。舉例來說,如果某一商品定價權(quán)由廠家掌控,采購價格是1850元,那么我們在終端對該商品是無法根據(jù)市場需求變化進行調(diào)控的;而如果采用商品經(jīng)營的模式,國美大規(guī)模買斷該商品,采購價格也會大幅降低,如原來是1850元,現(xiàn)在可能變成1600元,而且我們還會根據(jù)市場變化來調(diào)整價格,賣出與否與廠商無關(guān),雖然價格調(diào)整權(quán)拿過來會有風險,但是有了風險之后才會有更大的市場靈活性和收益。”

業(yè)內(nèi)人士分析,中國家電零售業(yè)由發(fā)展初期追求規(guī)模,到現(xiàn)在逐漸過渡到追求連鎖店的經(jīng)營內(nèi)涵和內(nèi)在動力增長方式。因此,同店增長機制越來越被看重,尤其是內(nèi)行的投資者。“同店增長能力說明內(nèi)在的增長,簡單的說就是今年到你店里來的客人比去年多,這是消費者對你的認可,”王俊洲說。

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