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ERP選型案例之借鑒和不足

眾所周知,ERP項(xiàng)目選型對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目成功的重要性。筆者雖然參與過很多企業(yè)的信息化項(xiàng)目選型工作,但是也不敢自稱為這方面的專家。因?yàn)?A style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: #0000ff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.galou.cn/InformationCenter/system.html" target=_blank>ERP項(xiàng)目選型牽涉到的因素有很多,而且又靈活多樣。在某個(gè)企業(yè)中廣受好評(píng)的選型方法可能在其它企業(yè)中就會(huì)變成雞肋。所以,筆者認(rèn)為,對(duì)于ERP項(xiàng)目的選型沒有普遍適用的原則,也是需要企業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況靈活的應(yīng)用。

在此,筆者想借一些公司選型的案例,來對(duì)他們的得與失做一個(gè)比較客觀的評(píng)論。或許這些內(nèi)容能夠?qū)φ?A style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: #0000ff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.galou.cn/InformationCenter/system.html" target=_blank>ERP項(xiàng)目選型的企業(yè),能夠起到拋磚引玉的作用。

筆者參與過一家企業(yè)的ERP項(xiàng)目選型工作,那時(shí),筆者是作為企業(yè)的獨(dú)立咨詢顧問參與他們的ERP項(xiàng)目選型的。選型一開始很順利,在筆者的建議下,企業(yè)先成立了一個(gè)項(xiàng)目小組,然后對(duì)企業(yè)的需求現(xiàn)做了一番自我的調(diào)研,并形成了初步的需求調(diào)研報(bào)告。然后企業(yè)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人開始接觸各個(gè)ERP軟件的供應(yīng)商廠商。

不過就在這個(gè)跟供應(yīng)商接觸的過程中,ERP項(xiàng)目小組內(nèi)部出現(xiàn)了分歧。一方面他們希望能夠選擇一些平臺(tái)型的產(chǎn)品,如此的話,即使后面有什么改動(dòng)的話,則也可以方便的進(jìn)行調(diào)整。另一方面,則對(duì)于平臺(tái)型的產(chǎn)品心存顧忌,他們當(dāng)心平臺(tái)型的產(chǎn)品不怎么完善,而且修改過多的話,會(huì)不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的穩(wěn)定性造成影響。

項(xiàng)目小組組長眾口難調(diào),就采取了中庸之道。平臺(tái)型的ERP產(chǎn)品選擇了兩家,普通的ERP套裝軟件也選擇了三家,供項(xiàng)目小組進(jìn)行選擇。企業(yè)因?yàn)樽陨砩a(chǎn)管理的特點(diǎn),需要在領(lǐng)料管理中有自動(dòng)扣料的功能。跟對(duì)方的售前咨詢顧問溝通之后,發(fā)現(xiàn)所選擇的三家套裝軟件供應(yīng)商中有兩家的產(chǎn)品有這個(gè)功能。而在平臺(tái)型的ERP產(chǎn)品中,有一家產(chǎn)品的咨詢顧問宣稱雖然自己現(xiàn)在沒有自動(dòng)扣料的功能,但是憑借他們提供的平臺(tái),可以輕松的實(shí)現(xiàn)這個(gè)需求。當(dāng)項(xiàng)目小組組長向筆者反映這個(gè)情況的,我對(duì)他們說,那就讓他們當(dāng)場(chǎng)配置看看,等配制出來再說吧。其實(shí),我的弦外之音就是,只使用平臺(tái)是無法配制出自動(dòng)扣料的功能。因?yàn)橄褡詣?dòng)扣料這種功能,必須要進(jìn)行后臺(tái)復(fù)雜的編碼才可以完成;而且,其牽涉的內(nèi)容比較多,也不是在短時(shí)間內(nèi)可以完成的。結(jié)果到企業(yè)提出這個(gè)要求之后,對(duì)方卻一再推脫,說一定要在簽合同之后才能夠做;同時(shí)一味的強(qiáng)調(diào)他們平臺(tái)的重要性。

最后,企業(yè)還是放棄了平臺(tái)型的產(chǎn)品,選擇了一家ERP套裝軟件的提供商。

從以上這個(gè)ERP項(xiàng)目的選型中,我們可以吸取哪些教訓(xùn)呢?這家企業(yè)在ERP項(xiàng)目選型中哪些地方只得我們借鑒,哪些地方我們應(yīng)該有所改進(jìn)呢?

借鑒一:選型前,先進(jìn)行簡(jiǎn)單的需求調(diào)研。

這家企業(yè),在ERP項(xiàng)目選型之前,先成立了項(xiàng)目小組,然后對(duì)當(dāng)前企業(yè)中的問題與不足之處進(jìn)行了需求調(diào)研,收集了企業(yè)員工的不少需求。俗話說,巧婦難為無米之炊。若沒有這些需求的話,則企業(yè)在項(xiàng)目選型過程中,就失去了評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。相反,有了這些需求后,可以幫助企業(yè)節(jié)省很多的精力。如企業(yè)在領(lǐng)料管理中,需要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)扣料。就憑這個(gè)功能,就可以過濾掉不少的ERP軟件。在這方面,筆者認(rèn)為這家企業(yè)做的不錯(cuò)。雖然這可能要花費(fèi)一定的時(shí)間與精力,但是,收集到這些需求之后,企業(yè)在項(xiàng)目選型中可以取得主動(dòng)。而且,對(duì)方軟件公司的售前咨詢顧問看到你這么懂,也就不敢隨意糊弄你。

總之,筆者覺得企業(yè)在ERP項(xiàng)目選型之前,要多學(xué)學(xué)這家企業(yè),事先做好功課,進(jìn)行一些必要的需求調(diào)研,了解企業(yè)員工的實(shí)際需求。然后以這些需求作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),去選擇合適的ERP軟件??梢赃@么說,這是ERP項(xiàng)目選型的一條捷徑。

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