今天的ERP早已是非常強(qiáng)調(diào)集成的系統(tǒng)，絕非只關(guān)心企業(yè)內(nèi)部。目前提供ERP的所有領(lǐng)先廠商中，幾乎沒有在系統(tǒng)功能上不包括供應(yīng)鏈管理的。雖然表象有些類似，但思考問題的整個理論體系相去甚遠(yuǎn)，那是兩種截然不同的"世界觀"!

供應(yīng)鏈管理SCM勢在必行卻舉步維艱

多品種、小批量、短周期、重視服務(wù)、市場變化不可預(yù)測等特點(diǎn)和企業(yè)經(jīng)營活動的全球化不斷深入，剩余庫存和流通庫存在企業(yè)資產(chǎn)和成本中所占據(jù)的比重愈來愈高。

目前，ERP和SCM的開發(fā)、設(shè)計(jì)和實(shí)施，基本上是分散的，各自采用不同的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重阻礙食業(yè)信息流暢通，在企業(yè)內(nèi)形成許多"信息孤島"。隨著電子商務(wù)的開展、管理思想和營銷理念的變革，企業(yè)專注內(nèi)部信息化建設(shè)的同時(shí)還必須進(jìn)行內(nèi)外整體的信息化建設(shè)，達(dá)到共贏，實(shí)現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的增值。因此，ERP和SCM的集成是企業(yè)信息化發(fā)展的必然趨勢。

IT系統(tǒng)的功效在于支持業(yè)務(wù)流程，這些業(yè)務(wù)流程包括企業(yè)內(nèi)部流程和企業(yè)間協(xié)作流程。大多數(shù)企業(yè)都是在其所屬供應(yīng)鏈中有其固有地位并且互相聯(lián)系著的。首先要搞清楚的問題是企業(yè)在整個供應(yīng)鏈中是"規(guī)則制定者"還是"服從者"。

作為"規(guī)則制定者"的國際巨頭通過全球化運(yùn)作、非核心業(yè)務(wù)外包和生產(chǎn)轉(zhuǎn)移以及實(shí)施ERP，大大提高了企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作效率，但"零庫存"的追求同時(shí)又將庫存風(fēng)險(xiǎn)盡可能地推向了供應(yīng)商、經(jīng)銷商或其他服務(wù)提供商。大量的庫存信息其實(shí)并不掌握在"規(guī)則制定者"手中，而是分布在跨國供應(yīng)鏈上國際貿(mào)易、物流、銷售流通和生產(chǎn)加工等各個環(huán)節(jié)中。大量的業(yè)務(wù)外包和跨國協(xié)作同時(shí)造成了質(zhì)量管理監(jiān)控、流通追朔和企業(yè)管控上的一系列問題，美國的中國的玩具召回和日本的毒餃子事件就是例證。要解決這些問題，供應(yīng)鏈上的信息可視化和企業(yè)間協(xié)作管理(SCM)勢在必行。

然而，SCM的構(gòu)建舉步艱難，其原因主要來自三個方面。第一，傳統(tǒng)的IT服務(wù)模式大大提高了企業(yè)應(yīng)用IT的成本，使得實(shí)施SCM的成本居高不下，即使是非常大型的企業(yè)也望而卻步;第二，作為眾多"規(guī)則服從者"的企業(yè)支付不起也無法通過實(shí)施供應(yīng)鏈實(shí)行系統(tǒng)獲得效益;第三，許多企業(yè)沒有清晰的定位并把ERP與SCM混為一談，采用了錯誤的系統(tǒng)解決方案和選擇了錯誤的IT服務(wù)商。