3.ERP實施服務的第二境界：衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。

王國維借柳永的詞來表達：成大事業、大學問者，不是輕而易舉，隨便可得的，必須堅定不移，辛勤耕耘，廢寢忘食，孜孜以求。ERP的成功實施也需要堅定不移的決心和孜孜不倦的拼搏精神。目標、總體規劃、解決方案只是給實施雙方指明了方向和度量標志，因而還要一個細化和執行的過程。

這個過程主要表現在以下幾個方面：

（1）確保ERP需求調研能有效地充分地提煉，這要求調研人員講究策略、耐心、細心，不僅僅停留于客戶的片言只語。

（2）有效地控制ERP二次開發或定制開發，貫徹執行軟件工程相關標準，使軟件測試盡量全面、科學、徹底，同時加強軟件質量保證和管理工作，建立軟件質量指標體系及評估方法。

（3）ERP的培訓要分步驟分層次進行，培訓的效果要突出，要因材施教，如先培訓 ERP管理理念，再培訓基本操作，最后培訓高級操作。

（4）安裝ERP，配置數據庫后，要雙方確認。

（5）為用戶診斷瓶頸問題，指導業務部門優化業務流程，特別是ERP系統運行趨于穩定后，實施者要根據系統制定新的業務流程。

（6）實施人員要監督數據準備和錄入工作，保證數據齊全、準確、完整，數據錄入的方式要科學。要協助和配合用戶測試，詳細記錄每一個不合格問題，并確保及時處理。