
Epicor是一家做ERP很久的企業(yè),是全球五大ERP供應商之一,我們在十幾年前就在中國已經開始推行一家私見產品,可能在座也有了解,Epicor已經在這個領域上做很多年的積累。Epicor的外圍產品上技術一直發(fā)展,Epicor一直在領先,在今天的中國市場我們做了若干年,有很多的市場,包括一些客戶上的積累,所以今天我想跟大家一塊分享一下如何在ERP市場上建立更好的盈利模式,這是Epicor總結出來的六個方面。因為今天是來招募渠道合作伙伴,所以我們的目的就是想跟合作伙伴一塊成長,一塊盈利。
我們站在合作伙伴的立場首先想怎么才能賺錢。作為大家來說已經做過很多ERP,也走過彎路,也有開始進入ERP領域,還有做ERP外圍的東西。在做商業(yè)計劃的時候肯定會關注六個方面,首先市場,ERP的市場是否還有,是否夠大。第二是否優(yōu)秀,第三供應商門檻高不高,最后一定要賺錢,投資回報率一定是我們商業(yè)計劃中很大的一部分。最后一點也很重要,作為一個代理商一定要考慮合作模式如何,那渠道政策一定是你關注的。
我們來一塊探討一下。首先ERP的市場,其實大家應該很了解了,今天中國每個公司都可以看到,Epicor是一家美國公司,也意識到中國市場的潛在力,中國的市場由小的企業(yè)發(fā)展更大,從國內走到國外,國外的企業(yè)更多走到中國來,在中國投資設廠。經過十幾年之后,ERP今年的市場我們發(fā)現(xiàn)客戶群越來越多趨向于往中型客戶發(fā)展,小的客戶開始成長起來成長為中型客戶。更多的大型客戶開始進行集團化發(fā)展,也有很多在中型企業(yè)里面,所以這個市場份額是越來越大了。市場是大了,但是競爭對我們說并不激烈,原因是因為很多的ERP供應商其實功能上并沒有那么強,其實很難做上去,因為企業(yè)發(fā)展以后并不僅僅滿足于只是一個財務的應用,或者只是一個進銷存的應有。很多經銷商由于價位和市場壁壘很難做到中心市場,現(xiàn)在中國客戶更關心理性選擇ERP,理性的需求,換句話說性價比是否高。
再看一下產品,產品也是呈現(xiàn)這樣的趨勢。首先就是擴展和整合的趨勢,擴展怎么來講?以前我們說ERP,其實說的就是財務的應用,我們現(xiàn)在看到不僅僅只是一個財務的需求,早就已經談了CRM。幾年前我們已經在談移動的應用,今天的時候更多廠商已經在關心的是深層次的使用。所有的這些系統(tǒng)需求又要和系統(tǒng)之間整合起來,所以這是其中一個產品化的趨勢。
第二點就是個性化,對于越來越多的企業(yè)和客戶來說,他們希望不僅能夠有外國的先進管理經驗和行業(yè)的管理經驗,還能夠體現(xiàn)自己本身企業(yè)的業(yè)務特性,真正做到合身的系統(tǒng)支持。
第三點,中國企業(yè)走向國內,國外企業(yè)走向國內,越來越多的集團化必然需要一個軟件支持全球業(yè)務的發(fā)展。
第四點就是越來越關注細分市場,現(xiàn)在的ERP不是講大而全了,而是講你的行業(yè)匹配度有多高,你懂不懂這個行業(yè)。我們也希望供應商關注到自己在行業(yè)上是否有這個優(yōu)勢,只有你能做到這個優(yōu)勢才能把這個市場做深了。
技術也是我們需要關注的東西,現(xiàn)在的ERP就是越來越多支持BS架構,還有更多的應用,比如烽火講到的移動商務應用,除此之外有一些業(yè)務搜索,還有WEB2.0的結合,可以通過WEB和你的數(shù)據(jù)庫、信息系統(tǒng)連接,這也非常重要,也是現(xiàn)在的需求。
對于技術架構來說,很多的時候以前我們都是在說做一些客戶定制化的開發(fā),固然有這樣的需求,現(xiàn)在更趨于我們有靈活的架構,可能更多用靈活的BTM和BTS進行更靈活的流程化管理,真正的客戶定制化有多少,可能只有20%。那么一個技術架構決定了一個客戶他產品的延展性如何,決定了一個客戶是不是能夠真正在未來滿足他越來越多的IT需求。
產品講完了,我們會回到我們的主題,我們既然是來一塊探討如何盈利,如何找代理商的,那么作為一個可能正在尋求合作伙伴的你們來說,你們要考慮與誰合作,如何來選擇一個優(yōu)秀的ERP合作伙伴。我們是代表Epicor來的,我想介紹一下Epicor。
剛才除了我們講到五大企業(yè)軟件之外,針對前面一點,我們更想強調,第一Epicor是細分行業(yè),在行業(yè)上有很多的積累,我們非常驕傲地說在離散制造行業(yè)有非常深的行業(yè)積累以及做得非常好的一些客戶。第二點,Epicor的零售行業(yè)解決方案是在全球占第一位的,我們的解決方案在大中小市場都有相匹配的解決方案,另外我們酒店解決方案,像四季酒店、君悅酒店都是我們的客戶,所以一直以來Epicor在這個市場上有著自己獨到的一些解決方案和見解,并且自從十幾年和許多供應商不一樣,Epicor一直做中端市場、中型客戶,所以一直把這個客戶做得更好。Epicor做了這么多年以后一直持續(xù)進行下一代的發(fā)展,我們研發(fā)團隊在全球都有,今天研發(fā)團隊不僅僅停留在剛才看到的階段,我們已經在做下一代產品的研發(fā),希望明年的時候能夠在這里給大家看到產品和下一代趨勢的研究。因為第一次我們參加這樣的渠道大會,希望第一次介紹一下Epicor。
最后大家簡單看一下Epicor的全面供應,從財務管理、銷售管理、客戶管理、SOA架構和移動業(yè)績方案,Epicor對于企業(yè)管理的解決方案是非常全面的,Epicor的企業(yè)特色也是剛才提到的這幾點,全球化的架構,還有個性化的使用界面,個性化的一些客戶定制流程,很好體現(xiàn)了Epicor平臺的一些特色。Epicor是一個性價比很高的產品,他能夠滿足所有使用者的需求,從使用者來說,他足夠的業(yè)務,足夠的操作簡便。從IT的管理人員來說操作成本并不高,真正的決策者實際是體現(xiàn)了有用最少的錢,擁有一套先進的企業(yè)管理軟件,能夠把我的企業(yè)管理起來,所以Epicor是性價比很好的產品。
說一千道一萬還是要講一下渠道政策。Epicor渠道發(fā)展應該在國內來說是起步非常晚的,這兩年我們才開始招募渠道商,開始拓展這一塊。想講的重點是什么呢?所有Epicor的渠道政策一定是最優(yōu)惠的,因為我們是希望擁有真正質量好的合作伙伴,我們提倡兩點。第一,我們就是不壓貨的,我們也沒有加盟費,我們的門檻很低,我們更注重跟合作伙伴一塊成長,可能有很多說我們已經做得多大,做得多么強勢,也未必,我們更愿意跟合作伙伴在某些行業(yè)上一塊成長起來,所以Epicor對于合作伙伴的支持力度是非常大的。從銷售一直到售前我們會給予全程的支持,而且這些都是免費的,我們會給合作伙伴定期的技術培訓,還有我們在提倡合作伙伴是一個合作伙伴平臺,真正協(xié)作的平臺,所以在Epicor來說,合作伙伴在每個區(qū)域有一定的數(shù)量,而且合作伙伴之間是平等競爭的關系,有很多合作伙伴在有些地方有這個特長,我們也會把他們吸收到Epicor的大家庭里來,可能所有的合作伙伴一塊做這個產品和市場,所以有很多的互補性,所以我們的合作模式也多種多樣,也很靈活。在分成方面,我們提供非常優(yōu)惠和有吸引力的分成,包括銷售、服務和每年定期持續(xù)的維護分成。
最后講兩個案例,我們在華南地區(qū)有一件BSI,三年前加入Epicor的時候只有三個人,但是我們看到他的成長性,三年以后已經有35個人的團隊,每天簽單15個到20個客戶,到了今天的時候一共維持著60個客戶,所以有著自己專門的服務。這個成長不僅是他在成長,我們也在成長。Think Technology代理了兩個產品,是在香港的,Epicor的業(yè)務遠遠超過了另外一個業(yè)務,所以他主要的業(yè)務是做Epicor。最后一個是Lantops,他用了兩個月的時間簽了一筆120萬的客戶,其實簡單來講,Epicor就是一家以產品為賣點的公司,只要產品有實力,我們合作伙伴很容易帶來盈利,所以現(xiàn)在盈利模式呈現(xiàn),今年很快會和我們簽幾個新的客戶。
這都是我們比較好的成功的合作伙伴,我相信今天在場也有這樣的合作伙伴,我希望待會兒會后大家做進一步的交流。
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