4、研究業務、關注現場

在實際工作中，我們發現，一個業務的問題涉及的流程，不僅僅跨越崗位、部門，甚至有機會跨越不同的公司，因此，IT專職人員，就必須認真學習業務，從IT的角度來審視，是否有機會利用ERP系統改善現有流程。

有了方案，并不等于就有了結果。

針對實際問題，在聯合相關部門基礎上，IT專職人員不僅僅要從系統邏輯性角度，來分析、檢查系統數據的合理性，必要時，還需要到現場檢查基礎數據記錄的準確性、及時性，ERP數據錄入的準確性、及時性。有問題就要指出來，若有必要就建立相關的標準，并進行考核。確保一線員工的執行力。

套用現在流行的管理語言就是：接觸，觀察，傾聽，提問，滲透，影響。