2、搞好激勵機制，充分調動公司非IT資源，關注ERP的改善

某些問題的解決可以有比較長的時間，這是持續改善最有利的條件之一。這時候就要鼓勵ERP用戶去研究ERP系統本身。我們可以在測試環境，變化一些參數設置，或起用一些原來未曾使用過的功能，從容不迫地解決業務中的實際問題。

其次ERP用戶參與多了，解決問題的機會就會多起來。

特別是ERP用戶在對業務本身很熟悉，若加上深入了解自己相關的ERP系統，提出的解決方案就會更加有效，極大彌補ERP專職人員的不足。

接下來就是及時獎勵。若有條件可以設置一些小額獎金或禮品，沒有條件的，口頭表揚、書面表揚、郵件表揚、宣傳欄的表揚也很見效。

注意讓ERP用戶時時刻刻有成就感，營造好了氛圍，ERP想不用好都難。