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WorkXp:輕量級CRM聚焦中小企業核心需求

  以用戶需求和市場發展為導向的產品路線

在不到一個月的時間,WorkXP已經吸引了1600多家注冊用戶。很多客戶對其產品的極簡設計感到驚奇。

在WorkXP的主操作界面上,沒有任何花哨的廣告和宣傳,一切都簡單明了。右側欄是聯系人的相關背景信息、事件提醒。左側占頁面主要部分的,是針對這個聯系人的一系列事件記錄。最上面是一個類似微博發表框的窗口。

“我們就是想表達,管理客戶信息就想發微博一樣簡單”,WorkXP創始人之一張鴻江說。

這位祖籍江蘇的南方人最近經常操著一口帶有濃重鄉音的普通話奔走于各個聚會場合,與不同的創業團隊交流,傳播他們的產品理念。在他的每一次講解中,你都能感受到他對于自己團隊產品的熱愛和發自內心的自豪感。同樣的感情,CIOAge記者在采訪間,也在其另兩位合作伙伴身上感受到。

采訪期間,WorkXP的兩位開發師照常坐在他們的辦公桌前做系統開發、與客戶溝通,也不時的停下來聽聽記者與張鴻江的對話,間或補充一兩句。

WorkXP上線以來幾乎每天都有新的功能升級和優化,帶給客戶不斷的驚喜。這都得益于兩位開發師孜孜不倦的工作。

有一次,一個客戶提出了一個功能需求,經過分析,WrokXp團隊認為該功能有添加的必要,于是兩位開發師奮戰到凌晨,第二天一早,客戶發現他想要的功能已經上線了。

“我們的產品更新是一個迭代開發的過程”,開發師袁平說,“這樣我們會根據用戶的需求、市場的發展來制定開發路線,不會偏離市場”。

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