四、對于跨平臺性能的需求

企業在選擇CRM軟件的時候，筆者發現很少有項目管理員去考慮CRM軟件的跨平臺性。這是非常危險的。因為根據筆者對于企業的了解，很少有企業富裕到去購買微軟的正版操作系統來使用。而自從中國加入WTO以來，來自國內與國外的反盜版力度都空前的高漲。光08年一年，微軟就采取了正版軟件驗證、起訴番茄家園等盜版軟件等行為來保護自己操作系統的版權。而國內司法部門也不會再對盜版操作系統采取不理不睬的態度。

在這種背景下，企業免費使用盜版操作軟件的時間還能長久嗎？而企業又不原意掏腰包去購為正版的操作軟件，那么剩給企業的只有一條路，就是對操作系統進行轉型。采用免費、開源的操作系統，如Linux等。就去年一年，筆者就了解到有不少企業在更換操作系統。但是他們在轉型中，就遇到了一個很大的阻礙。原先采用的信息化管理系統，如財務管理軟件或者OA應用系統以及CRM系統等等，都支持微軟的操作系統平臺。那么，到底是放棄這些管理軟件，還是花巨資去購買微軟正版的操作軟件，讓他們難以取舍。

隨著微軟盜版力度的加強，這股盜版打擊之風遲早會刮到你企業的頭上來。若你認識到這一點，那么現在在選擇CRM等信息化管理軟件的時候，還能夠不考慮軟件的跨平臺性能嗎？除非你不打算在這家企業中長久做下去。否則的話，筆者認為，企業在選型的時候，一定不能夠忽視這個跨平臺性能。只要管理軟件支持多種操作系統，那么企業以后再操作系統轉型的時候，不會遇到多少實質性的困難。

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