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最好用的兩款CRM大PK
結束語
相對于ERP，CRM的市場需求更加廣泛。只要存在和上下游的供需關系，都會有CRM的需求。從“融合”這一點上來看，CRM所涵蓋的應用比典型CRM所定義的范疇更加廣泛。這要求CRM產品具有良好的可擴展性，要求CRM有一些財務、成本、分銷、采購相關的模塊，這個概念來說，CRM再也不是狹義的客戶管理了，而是圍繞客戶的企業綜合管理系統。 企業需要從自己的業務考慮，就像CRM是一套衣服，合身與否還是需要試一試，而不是看CRM提供什么，我們需要避免軟件功能過剩，這也節省掉自己的時間和資源。
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