三是選擇性價比高的CRM系統(tǒng)

至今仍有些企業(yè)會認為“CRM軟件越貴越好”，甚至是“功能越多越好”。這其實是一種片面的想法。實際上，產(chǎn)品的價格高并不等于其產(chǎn)品的品質高，也不等同于產(chǎn)品的功能強大，產(chǎn)品價格的高低取決于廠商的技術水平、營銷策略以及服務理念。CRM系統(tǒng)不象ERP，其需求一般比較標準，其技術復雜性也不很高。所以，高價絕不是選用CRM產(chǎn)品的正確途徑，應著眼于CRM系統(tǒng)的實際價值、性價比，即易用、實用。不能說原本挺便宜的東西，廠家一提價，企業(yè)就認為其品質上有了質的飛躍。也許產(chǎn)品還是原來的產(chǎn)品，最多換個包裝、概念，穿個馬甲就打著高價的幌子來做促銷銷售。這也是企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)時需要注意的地方。

企業(yè)考慮上CRM系統(tǒng)是件好事情，但是并不是每一個CRM系統(tǒng)都能滿足企業(yè)的需要，企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)時有一個最簡單的選擇方法：試用。將CRM系統(tǒng)先小范圍的試用一段時間觀察效果。甚至還可以多試用幾家，貨比三家，才能買到自己最滿意的產(chǎn)品！