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給ERP裝上“BI大腦”中國企業的績效管理潮

2)BI項目的成功關鍵步驟

結合我們的方法論和經驗,我們將商務智能引入企業有以下的關鍵步驟:

(1)需求定義

需求定義是整個項目的基礎,也是影響項目成敗與否的關鍵步驟之一。

(2)現狀分析

詳細分析企業現有的資源狀況,包括分析現有系統的能力和管理人員的能力兩方面。比如說系統能夠提供的技術數據和報表,可以支持的決策分析;管理人員的觀念、技能、素質等。

(3)現狀/需求差異分析

分析現狀-需求間的差異,為下一步設計解決方案設定方案的范圍。

(4)解決方案群設計

根據現狀/需求差異分析的結果,從管理可行性和技術可行性兩個角度綜合考慮,設計可以滿足企業需求的解決方案群。

(5)決策/系統選型

將候選系統和相應的解決方案群,遞交給最高管理當局定案。國內許多企業在選擇ERP系統的決策上多少帶有盲目性,而其實系統選型是一項復雜的工作,需要一套科學、嚴謹的調查評估方法和工具,因此如何選擇合適自己的BI軟件,是BI引入過程中的另一個重要步驟。

(6)實施

選擇專業顧問公司又恰恰是影響項目實施成功與否的關鍵因素。對企業來說選擇顧問公司時需要考慮的包括:該公司對BI市場、產品的了解;該公司是否有一套科學的實施方法論和專業的工具,比如對不同BI軟件的評分方法和工具;該公司的國際/國內行業知識和國際最佳實踐經驗等。

盡管目前績效管理中BI的應用還面臨種種挑戰,但中國企業參與WTO競爭必須要堅定走管理信息化之路,要堅定不移地利用BI的“本土化”來提升自身的管理水平和決策質量,使商務智能真正成為績效管理的有效工具,為企業發展壯大、價值創造服務。

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