
二、同行業成功案例分析
有著同行業成功案例的CRM供應商,一方面會更加了解你們企業的業務需求,節省很大一部分需求調研的時間;另一方面通過借鑒其他公司CRM的應用實例,也可以比較及時的發現潛在問題;還有一點就是更放心。
不過這里所說的同行業成功案例可能不是很貼切,應該說是相同經營模式的成功案例。因為就算是同行業,也可能出現你做直銷我做渠道這樣明顯的業務差異。所以不要盲目的看到了是同行的案例,就認為他是“同行”,具體問題還是要具體分析。
實際上很多企業都有迫切實施CRM的意愿,但企業信息化的進度往往過了產品了解階段就停滯不前,很大一方面原因是擔心企業實施CRM的風險。由于企業信息化的負責人很可能不是老板自己,而下屬員工又擔心實施失敗會對自己的工作造成影響。如果你們正是處于這樣的情況,不妨參考一下上面的三個辦法,定會有所幫助。
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