不管你相不相信，Internet正在改變所有的商業運作模式。而這種改變，已經從供應鏈管理（SCM，Suply Chain Manage）中開始了：傳統的計劃、預測、執行、后勤、獲取過程以及其它的各種經典的供應鏈系統任務都在這種改變中被重新定義，以使企業能夠享受到Internet所能帶來的廣泛的協調性，更好地提高企業的效率，為客戶提供服務。
簡單地說，這種基于Web的供應鏈系統能為商業系統帶來這樣的利益：在供應鏈參與者中建立雙向的通訊渠道，能在其中共享實時的信息；在整個供應鏈系統中的所有庫存目錄都是可見的，所以信息資源將最終取代傳統的庫存概念；開放的過程能使參與者相互之間幫助，消除了時間和精力的浪費；在價格透明的條件下進行在線交易，產品的可用性和系統的高容量能帶來新的市場效率。
SCM：會讓你走這樣四步
在供應鏈系統真正在Internet驅動下高速運轉起來之后，所有的參與者都將從中得到很大的收益。目前，這個革命已經開始，在抽象出的4個發展階段中，當前我們的企業正處于第一個發展階段的結尾，這個階段正是進行市場宣傳、已擁有對復雜問題解決方案的時候。這個階段在近期即將結束，世界即將開始這四個階段過程中的第二個階段。
第二階段是一個學習的過程。各個公司將搜集并評估特定應用程序、軟件和交易平臺的信息，每個與供應鏈相關的管理員都應該去仔細地理解究竟可以得到哪些應用，以及可以使用哪些工具。
第三階段是執行的階段。由于實際上真正要把Internet驅動的供應鏈系統運作起來是一件比較艱苦和繁雜的工作，而且這些改變從來就不是很容易的，即使是使用最好的應用程序，操作管理員也需要得到最好的建議來進行新式的操作流程。只有那些從基礎架構上接受了改變并且采用Internet進行合作的企業才能最終取得成功。
在第四階段，這時基于Internet的供應鏈系統已經得到廣泛的應用，并且取得了它曾經預測的結果。
SCM：變化與合作的精髓
在競爭激烈的產業界，唯一不變的就是持續不斷的變化，但目前Internet時代的到來使得變化比以前任何時候都更快了。電子商務和Internet重新改寫了全球商務的狀況，客戶把以前夢寐以求的功能當成現在理所當然需要提供的服務對供應商提出要求，供應鏈系統的管理者紛紛提出需要專門的幫助來解決新的需求和新的問題。
一個很容易得出的結論就是以前的合作關系現在已經陳舊了。公司處于減少成本的壓力下已經沒有時間為長期的利益而考慮。基于Web的銷售方式和拍賣站點把購買者與供應者的關系引入到了一個類似虛擬跳蚤市場式的關系，人們仿佛忘記了傳統銷售中的忠誠和價格規律。透過這些表面的現象，而更為深入的調查顯示了固定的合作關系相反比以前更加重要。
SCM：六大發展趨勢
全球供應鏈系統合作關系的六大發展趨勢將影響制造商和他們顧客之間在全球范圍內做交易的方式：
一、Internet把合作關系推動到了一個新的水平，而所有這些在一年前任何人所不可能預測到
在新型的B2B商業時代，新一代提供商已經能在爆炸性的數據擴張條件下管理交易進行的情況，成千上萬的商家為提供貿易的宿主權而進行激烈的競爭，這個競爭推動了信息化的進程。還有一些公司在客戶端配備復雜的軟件來完成企業內部和外部之間處理過程的革命化化變革。去年是應用程序提供商（ASP）大行其道的開始，也就是各個客戶不必要去購買商業軟件而從ASP服務商處租用，解決了自己裝軟件并進行維護的復雜安裝和無窮的升級煩惱。這種煩惱對于企業資源計劃系統（ERP）的購買者來說更是切膚之痛，所以ASP大有作為。