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與零售業(yè)CIO探討B(tài)I項目規(guī)劃與數(shù)據(jù)分析

資料上介紹的能自動挖掘”啤酒與尿布“關(guān)聯(lián)關(guān)系的模型與算法在技術(shù)層面的科學(xué)性是毋庸置疑的。問題可很能會出在: 購物小票上用來分析的牙膏和牙刷是兩種商品(單品),而陳列在貨架上的牙膏和牙刷卻是兩個頗有規(guī)模的商品群; 數(shù)十種品牌、系列、口味、功效、不同的包裝規(guī)格、不同的消耗周期、不同的單次購買數(shù)量、越來越快的產(chǎn)品更新?lián)Q代、消費者對新體驗的追求、甚至在牙膏包裝中贈送牙刷,這么多種因素的綜合交錯會大幅度地稀釋牙膏牙刷在單品層面形成”同時并且重復(fù)購買的組合“的概率,對購物小票進(jìn)行遍歷分析后很有可能會得出反常識的結(jié)論: 牙膏、牙刷這兩種商品之間沒有關(guān)聯(lián)性。

對自動挖掘”啤酒與尿布“這類潛在的”同時并且重復(fù)購買的商品組合“大可不必那么癡迷,我們其實可以用”購物籃分析“演繹出更為現(xiàn)實更有價值的應(yīng)用。比如通過構(gòu)建會員消費檔案來挖掘出會員與商品、品牌、營銷方式、供應(yīng)商等等之間多維度的關(guān)聯(lián)規(guī)律,幫助商場在數(shù)以百萬計的茫茫顧客群中精確鎖定個性化營銷的目標(biāo)。

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