1供應鏈和供應鏈管理的產生和發展

1.1供應鏈管理模式的產生

鑒于“縱向一體化”管理模式的種種弊端，從20世紀80年代后期開始，國際上越來越多的企業放棄了這種經營模式，隨之的是“橫向一體化”思想的興起，即利用企業外部資源快速響應市場需求，企業只關注其核心的競爭能力：產品方向和市場。至于生產，只抓關鍵零部件的制造，甚至全部委托其他企業加工。例如福特汽車公司的Festiva車就是由美國人設計，在日本的馬自達生產發動機，由韓國的制造廠生產其他零件和裝配，最后再在美國市場上銷售。制造商把零部件生產和整車裝配都放在了企業外部，這樣做的目的是利用其他企業資源促使產品快速上馬，避免自己投資帶來的基建周期長等問題，贏得產品在低成本、高質量、早上市等方面的競爭優勢?！皺M向一體化”形成了一條從供應商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業的“鏈”。由于相鄰節點企業表現出一種需求與供應的關系，當把所有相鄰企業依此連接起來，便形成了供應鏈(SC)。這條鏈上的節點企業必須達到同步、協調運行，才有可能使鏈上的所有企業都能受益。于是便產生了供應鏈管理(Supply Chain Management，簡稱SCM)這一新的經營與運作模式。

根據有關資料統計，供應鏈管理的實施可以使企業總成本降低10%;供應鏈上的節點企業按時交貨率提高15%上;訂貨一生產的周期時間縮短25%～35%;供應鏈管理各個的節點的企業生產率增值提高10%以上，等等。能取得這樣的成果，完全得益于供應鏈企業的相互合作、相互利用對方資源的經營策略。采用了供應鏈管理模式，則可以使企業在最短時間里尋找到最好的合作伙伴，用最低的成本、最快的速度、最好的質量贏得市場，受益的不只是一家企業，而是一個企業群體。因此，供應鏈管理模式吸引了越來越多的企業。

21世紀的競爭不是企業和企業之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。那些在零部件制造方面占有獨特優勢的中小型供應商企業，將成為大型的裝配主導型企業追逐的對象。顯然，這種競爭優勢不是哪一個企業所具有的，而是整個供應鏈的綜合能力。

供應鏈概念自20世紀80年代末提出以后，近年來隨著制造的全球化，在制造業管理中得到普遍應用，成為一種新的管理模式。由于受國際市場競爭激烈、經濟及用戶需求等的不確定性的增加、技術的迅速革新等因素的影響，供應鏈管理雖只提出十幾年，但已得到廣泛關注和應用。其發展大體可以分為以下三個階段：

第一階段：供應鏈管理的萌芽階段(20世紀80年代)美國管理學家史提文思在1989年提出的供應鏈管理的概念，是一種集成的思想，包括在企業內部集成和在企業外部集成，這是供應鏈管理的萌芽階段。在這期間，供應鏈整個鏈條各相關成員之間的合作非常重要。

第二階段：供應鏈管理的初步形成階段(20世紀90年代前期)這時，供應鏈上各成員企業之間有時存在利益沖突，這種利益沖突導致供應鏈管理的績效不高，并使整個供應鏈削弱了競爭力。在上述初步形成階段，信息流在向上傳遞時發生信息曲解現象及顧客不滿意現象。信息不能有效共享，成為企業提高競爭力的一個重要障礙。

第三階段：供應鏈管理建立合作伙伴關系階段(20世紀90年代后期)在合作伙伴關系的前一時期提出的協調供直鏈，主張各合作公司之間一致“協調對外”。而合作伙伴關系則強調與盡可能少的供應商合作，對合作伙伴的選擇則是分步驟的、考慮多種因素的綜合評價過程，并保證合作的有效性。

目前，我國的企業大多處于第一或第二階段。

1.2供應鏈管理的概念

供應鏈Supply Chain是用信息集成觀對企業活動的一種描述，即在相互關聯的部門或業務伙伴之間所發生的物流、資金流和信息流，覆蓋從產品(或服務)設計、原材料采購、制造包裝到支付給最終用戶的全過程。

供應鏈管理Supply Chain Management則是對供應鏈所涉及組織的集成和對物流、信息流、資金流的協同，以滿足用戶的需求和提高供應鏈整體競爭能力。簡言之，供應鏈管理就是優化和改進供應鏈活動，供應鏈管理的對象是供應鏈的組織(企業)和它們之間的“流”;應用的方法是集成和協同;目標是滿足用戶需求最終是提高供應鏈的整體競爭能力。

2供應鏈管理的管理思想

供應鏈本身不是一個新概念，在制造業領域無處不在。1998年，在美國食品雜貨業為例，不必要的庫存花費了300億美元;以麥片粥為例，從工廠到超級市場，途經一連串各有庫房的批發商、分銷商、集運人，居然要走上104天。

供應鏈管理就是指對整個供應鏈系統進行計劃協調、操作、控制和優化的各種活動和過程，其目標是要將顧客所需的正確的產品(Right Product)能夠在正確的時間(Right Time)、按照正確的數量(Right Quantity)、正確的質量(Right Quality)和正確的狀態(Right Status)送到正確的地點(Right Place)——即“6R”，并使總成本最小。供應鏈管理的定義來看，就是要沿供應鏈實現如圖2所示的物流、信息流、資金流的集成。

供應鏈管理是對供應鏈所涉及組織的集成和對物流、信息流、資金流的協同，以滿足用戶的需求和提高供應鏈整體競爭能力。簡言之，供應鏈管理就是優化和改進供應鏈活動，供應鏈管理的對象是供應鏈的組織(企業)和它們之間的“流”;應用的方法是集成和協同;目標是滿足用戶需求;最終是提高供應鏈的整體競爭能力。也就是說，供應鏈管理業務的實質是深入供應商和價值鏈的增值環節，以最短的時間，最經濟的成本將最恰當的貨供給客戶。如果我們接受管理學家西蒙(H. Simon)的“管理就是決策”的觀點，那么供應鏈管理可以簡單地界為優化供應鏈性能的決策。

供應鏈管理系統的功能構成包括以下幾個模塊：

(1)供應鏈計劃業務：提高預測的準確性、優化生產計劃、減少庫存成本、縮短訂單周期、減少運輸成本并提高客戶服務水平

(2)訂單支持：向顧客提供準確的交貨日期

(3)生產計劃與控制：能在訂單級對生產活動進行細節的協調

(4)需求計劃：提供各種統計和預測工具

(5)銷售計劃：制定訂單履行作業計劃

(6)運輸計劃：運輸資源的分配，保證原料和成品以最低的成本在正確時間到達正確的地點，考慮貨位、車輛、總負荷、運輸工具等。