信息化廠商升級，多角度提升服務水平

首先要大幅降低IT成本。從SCM系統(tǒng)的成本性而言，IT成本的削減是必須條件。只有大幅削減IT成本，才能改變目前SCM構(gòu)建只屬于特大型企業(yè)特權的現(xiàn)狀，并逐步過渡到中型企業(yè)。

在供應鏈中，作為“規(guī)則服從者”的企業(yè)可以有三種選擇。一是滿足客戶的需求做好“規(guī)則服從者”，二是成為供應鏈管理服務集成者，三是成為與規(guī)則制定者可以討價還價的“局部規(guī)則制定者”。

即便是有“規(guī)則制定者”為“規(guī)則服從者”企業(yè)的IT支出買單，也需要IT業(yè)者創(chuàng)出符合SCM系統(tǒng)構(gòu)建需求規(guī)律的IT服務模式，達到大規(guī)模地降低IT服務綜合成本的目的!

所有“規(guī)則服從型”企業(yè)都是SCM(供應鏈執(zhí)行系統(tǒng))的當然用戶，但SCM的“利他屬性”使得實施SCM的最大受益者實際上是“規(guī)則制定者”，因此，“規(guī)則制定者”應當承擔起部分或絕大部分“規(guī)則服從者”企業(yè)上SCM執(zhí)行系統(tǒng)的成本支出!

其次要與SCM需求相配套的系統(tǒng)架構(gòu)、實施方法和解決方案體系。現(xiàn)有的為ERP系統(tǒng)構(gòu)建而開發(fā)的解決方案，其出發(fā)點、利用形態(tài)以及技術架構(gòu)等均與SCM的需求相去甚遠。因此需要有新型的SCM解決方案，針對SCM的本質(zhì)并實現(xiàn)有效對應，新型的系統(tǒng)實施和服務管理方法以及技術架構(gòu)也是必要條件。

從計算機技術角度看，發(fā)明一種統(tǒng)一面向管理業(yè)務的計算機語言DSL(Domain-Specific Language，領域特定語言)是實現(xiàn)信息系統(tǒng)融合與集成重要途徑。使用該語言的目的是描述定義標準化的管理業(yè)務，包括所有業(yè)務描述元素的集合，如數(shù)據(jù)層的字典、單據(jù)、報表;界面層的用戶交互入口，輸入輸出控件以及各種業(yè)務流、工作流和審批流，如分支與合并、上引與下推、遷移、反填與追溯等。在此基礎上，開發(fā)具有豐富業(yè)務模型的企業(yè)管理應用，并且這些應用系統(tǒng)可以集成在統(tǒng)一的平臺上，例如供應鏈管理系統(tǒng)SCM、供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)SCE、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)ERP、人力資源管理系統(tǒng)HR、客戶關系管理系統(tǒng)CRM、供應商關系管理系統(tǒng)SRM等。

如此可以提供物流供應鏈、ERP、集團財務、全面預算、CRM等多領域的應用產(chǎn)品，改變了目前ERP、物流、CRM等各領域軟件供應商各自獨立，系統(tǒng)二次選型需解決多系統(tǒng)數(shù)據(jù)與應用整合、集成等問題。也就是說，基于統(tǒng)一平臺開發(fā)的并不是單一的物流供應鏈或ERP或SCM應用系統(tǒng)，而是復合的、多元化的，可以從用戶的單一象限的應用拓展到全面應用。據(jù)悉由博科資訊開發(fā)Yigo便是一種該領域的特定語言，其可行性與實效性正經(jīng)歷著優(yōu)勝劣汰這一市場基本規(guī)律的檢驗。