性能提升四道坎

上述四個(gè)企業(yè)實(shí)施SCM的終極目標(biāo)，描述起來很簡(jiǎn)單，但是所涉及到的技術(shù)內(nèi)涵卻遠(yuǎn)非那么簡(jiǎn)單。至今還沒有哪家SCM廠商宣稱能夠幫助企業(yè)完美實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。那么，實(shí)現(xiàn)這些終極目標(biāo)的瓶頸是什么呢？

系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、開放性、靈活性、整合力這四個(gè)關(guān)鍵問題成為SCM性能提升的重要阻礙。

其實(shí)這四個(gè)關(guān)鍵問題又是相互關(guān)聯(lián)的，沒有標(biāo)準(zhǔn)化就談不上開放性，而缺乏開放性必然降低系統(tǒng)的靈活性，當(dāng)系統(tǒng)的靈活性低下時(shí)，就根本談不上整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的整合能力。

就標(biāo)準(zhǔn)化、開放性而言，在一個(gè)完整的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中，有可能上游廠商使用的是甲骨文SCM，中游廠商使用的是mySAP SCM，而下游廠商又使用用友SCM。這時(shí)如果這些SCM系統(tǒng)都缺乏標(biāo)準(zhǔn)化與開放性，信息就無法集成，那么供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)時(shí)可視都無從談起，更不用說其他三個(gè)終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

現(xiàn)實(shí)中的情況恰恰就是這樣，上、中、下游的廠商因?yàn)楦髯郧闆r不同，往往選擇不同的SCM系統(tǒng)，這些SCM系統(tǒng)之間往往只是通過一些二次開發(fā)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的信息對(duì)接，距離實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的信息實(shí)時(shí)可視差之甚遠(yuǎn)。

而靈活性、整合力決定SCM系統(tǒng)能否跨領(lǐng)域、跨流程實(shí)現(xiàn)信息管理。對(duì)于SCM來說，流程管理與事件管理的性能至關(guān)重要。這里的流程管理與事件管理遠(yuǎn)非單個(gè)流程、單個(gè)事件那么簡(jiǎn)單，需要將不同的流程、事件進(jìn)行相互協(xié)調(diào)管理。這種管理能力獲得的基礎(chǔ)就是系統(tǒng)的靈活性和整合力。

但是，目前大部分SCM系統(tǒng)所具備的靈活性和整合力，僅是能夠較好地將企業(yè)自身的流程與事件管理起來，而當(dāng)涉及跨企業(yè)、跨領(lǐng)域進(jìn)行流程與事件統(tǒng)籌管理時(shí)，往往捉襟見肘。

針對(duì)這些問題，目前許多廠商提出了將XML和SOA等技術(shù)應(yīng)用到SCM中，而從已知情況來看，甲骨文、SAP等公司對(duì)XML和SOA技術(shù)的大力提倡與應(yīng)用，部分改善了問題。與此同時(shí)，許多廠商還展開了在SCM中應(yīng)用Web2.0、智能化等新興技術(shù)。這些技術(shù)的應(yīng)用為SCM跨越標(biāo)準(zhǔn)化、開放性、靈活性、整合力四道坎的實(shí)現(xiàn)起到了巨大的推動(dòng)作用。