
可經歷了“啤酒加尿布”的光環后,近幾年企業的商業智能應用似乎呈現出一路向下的跡象。經過幾年的實踐,數據挖掘的應用和實施早已成熟,但企業商業智能成功案例屈指可數。為什么商業智能市場“炒著熱吃著冷”? 當報表、多維分析等傳統技術已被大家熟知后,人們不禁要問:中國企業商業智能應用不暢到底是為什么呢?是什么讓商業智能市場止步不前?楊總給出了一個這樣的場景,試想:
一個企業的CEO做在電腦前,每天要通過瀏覽器這種傳統的方式進入商業智能系統前端界面,然后在紛繁復雜的關鍵指標中找到有價值的信息來進行決策;或是在開部門會議的時候,老板發現雖然員工能很快的從數據變化中找到問題,但卻沒有及時上報,這中間的環節中缺少了什么呢?
楊總對CIOAge記者說,公司調查發現,對于中大型企業的商業智能解決方案來說,企業數據庫已存儲了足夠多的數據,并利用多維數據庫建模、數據挖掘等技術完成了從數據到信息的過程。但是企業的CEO們總是認為項目的效果不好,沒有及時看見對決策有幫助的信息。“雖然商業智能的核心是數據庫技術,它的發展都圍繞著數據進行開拓,但是當把有價值的數據挖出來后,這些信息要第一時間展示給企業的決策者看,這就需要商業智能的前端展示工具輔助支持。
怎么將商業智能解決方案從信息更好地過渡到決策,第一時間讓企業CEO進行精明的市場洞察和決策呢?IT廠商們幫助企業做了很多工作。他們的精力都過多關注在從數據到信息的商業智能后端系統建設上,而忽略了商業智能前端展示工具,這便影響了商業智能在企業中的廣泛應用。
楊總說:“現代社會科技已經發展到多點觸摸、人機交互的時代。公司的CEO們已經很難接受傳統的被動瀏覽方式。公司現在研究的這個產品——BI儀表盤是一種新型商業智能展示系統,結合了WPF圖像顯示技術、多點觸摸技術以及商業智能技術,把從企業數據中提煉出的信息直接有效的展示給決策人員,更好的輔助企事業單位領導進行日常管理和決策。在上述情況中,如果CEO的辦公室墻上懸掛一塊大大的觸摸屏,畫面顯示著先前設定好的KPI實時更新變化,時不時發出紅燈預警提示指標異常,那時他一定不會抱怨商業智能項目沒有效果了。”
電子政務和跨國企業是新產品的大買家
擁有了如此標新立異的科技產品,那么它的行業拓展應用在哪里呢?
楊總對CIOAge記者講到,隨著世界各國政府政務系統的日趨成熟,近3年來商業智能解決方案正成為電子政務發展的新熱點。在歐美一些發達國家,商業智能前端展現工具挺進政府決策系統及公共事務領域已蔚然成風。目前我國政府部門在這方面的應用尚不多見。他認為全國各級政府商業智能擁有率已經初具規模,一些核心部門已經率先具備了對信息資源進行規劃、采集和維護的能力。如果BI儀表盤能進一步支持企業領導進行決策,那么實施完整的商業智能解決方案便可以實現。
同時楊總認為,與信息化基礎應用不同,作為一種集成化應用,BI儀表盤應作為整體解決方案的一部分,要在已經具備相當程度的商業智能應用實施和資源管理基礎上搭建。同樣,對于業績指標眾多且跨區域的集團企業來說,BI儀表盤也是助企業進行決策的上選。
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