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避免慘食ERP苦果的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)


系統(tǒng)需求調(diào)研完畢后,就要開始模擬演練。就象閱兵式,既是對(duì)前段工作的總結(jié)表演,也是為打仗做好準(zhǔn)備。因此,演練一定要充分、真實(shí),要考慮到各種可能的情況,跟企業(yè)的現(xiàn)行操作融為一體。
首先,演練是要對(duì)自己數(shù)據(jù)的演練。在演練以前,要整理好企業(yè)的主要產(chǎn)品信息和與生產(chǎn)有關(guān)的信息,而不能用系統(tǒng)自帶的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行演練;
其次,要做好演練前的需求調(diào)研,要把想實(shí)現(xiàn)的需求一一列清楚,最好能夠量化。若我想把訂單出錯(cuò)率從10%降低到5%;在演練時(shí),可以請(qǐng)教顧問,系統(tǒng)會(huì)從哪幾方面來保證我實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
最后,既然是綜合演練就需要各個(gè)部門人員參加,協(xié)同工作才能實(shí)現(xiàn)真正的演練。ERP是一個(gè)環(huán)路,若中間一個(gè)地方脫節(jié),整個(gè)環(huán)路就不會(huì)通順。所以,在演練的時(shí)候,就要注重培養(yǎng)各個(gè)部門的協(xié)作性。
此外,演練還要體現(xiàn)出平時(shí)的工作思路,不能因?yàn)槭茄菥毦涂梢院雎詫?duì)企業(yè)各種制度的遵從。很多企業(yè),在演練的時(shí)候,不跟實(shí)際結(jié)合,操作過于靈活,在系統(tǒng)真正上線后,往往因ERP操作的條條框框而無法適應(yīng)。
關(guān)鍵點(diǎn)五:ERP上線 句號(hào)不能完結(jié)
ERP是個(gè)持續(xù)完善的過程,系統(tǒng)正式上線后,ERP項(xiàng)目還沒有劃上句號(hào)。仍然有許多工作要做:
① 系統(tǒng)上線后,要定期稽核、審查。人是有慣性的,要改掉以前的操作習(xí)慣,不是很容易的。有些企業(yè),剛上線的時(shí)候,還是規(guī)規(guī)矩矩的,但系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后,可能又會(huì)恢復(fù)以前那一套操作方式。所以,要定期審查,杜絕不恰當(dāng)?shù)牟僮鞣绞綇?fù)生。
② 系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后,隨著企業(yè)跟ERP系統(tǒng)關(guān)系逐漸融洽,企業(yè)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)效率更高的操作流程,花點(diǎn)時(shí)間去考慮更高效的流程來改變以前的流程,可以讓ERP的實(shí)施效果越來越好。
③ 樹要定期修剪才不致樹走旁支。ERP也如此,要定期討論、總結(jié),看看ERP有沒有給企業(yè)帶來一些額外的開支,判斷哪些開支是必須的,哪些開支是不必要的。如上述的降低庫(kù)存存貨,假設(shè)我們每天多花1個(gè)小時(shí)去安排進(jìn)貨,使得庫(kù)存存貨降低了10%。我們就要考慮,這額外增加的1個(gè)小時(shí),用來降低10%的庫(kù)存,是否值得?這個(gè)支出是否必要?如何把這1個(gè)小時(shí)的支出,減少到半個(gè)小時(shí)?

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