制造企業的客戶普遍存在這種需求：某些產品雖然本質上相同，但由于需求的顏色或包裝方式的不同，卻要按照不同的產品對待。如產品DT1610、DT1223、DT1512三個產品唯一的區別就是顏色不同，依次為白色，黑色，銀色。這三個產品就被稱為特性件。
企業該如何處理這種“換湯不換藥”的特性件？阿峰分享了他用ERP“換藥不換湯”的兩種解決方案。
應對特性件 一個ERP兩個“藥方”
解決方案一：特性件當作普通產品
將不同的特性件定義為不同的品號，是比較傳統的解決方案，只要各個產品之間稍微有點差異，就設置為不同的品號。如以上因顏色的不同，就設置為DT1610，DT1223,DT1512三個不同的品號。
優點：各個產品之間相對獨立，操作時不會發生誤解，系統操作與一般產品也沒明顯區別。
缺點：產品品號信息會幾何級上升，維護成本會增加。一個產品三種顏色，品號信息從一個增加到三個，若有十種這類型的產品，且這十種產品有十種顏色，則品號信息就會從十個增加到一百個。龐大的信息庫，維護起來非常困難。
適用：該方案適用于此類產品數量較少的情況。如在五金、電子裝配等行業，此種情況司空見慣情況下采用則得不償失。
解決方案二：特性件的特殊處理
在定義特定件品號信息和BOM信息的時候，不指定顏色，只在屬性中指明此種產品有幾種顏色或其它特定信息。然后，在業務接到具體訂單時，根據客戶需要，在銷售訂單中實際指定即可。現在比較成熟的ERP，都采取了此種方式。