2009年8月17日,Pitney Bowes Business Insight公司（以下簡稱PBBI）日前宣布，其客戶Spokane Teachers Credit Union (以下簡稱STCU)榮獲了由權威教育和培訓機構——數據倉庫協會（The Data Warehousing Institute，以下簡稱TDWI）頒發的“2009年度TDWI客戶智能類最佳實踐獎”。一年一度的“TDWI最佳實踐獎”，是商業智能和數據倉庫領域最具影響力的獎項，它由該領域眾多獨立的專家評選產生，以表彰在研發、部署和保持商業智能和數據倉庫應用方面表現卓越的企業及解決方案供應商。該獎項的獲得，再一次證明了PBBI公司在該領域的領先地位。
創立于1934年的STCU是美國一家規模很大同時又非常成功的信貸聯盟。作為一家能夠提供全方位服務的金融機構，STCU為超過74000家會員企業提供投資賬戶、商業服務以及一系列豐富的會員服務。STCU致力于與每一家會員企業保持緊密的合作關系，因此如何向客戶提供個性化的服務成為了其核心任務。為實現這一目標，STCU迫切希望借助功能強大、簡單易用的數據倉庫解決方案，將所有數據集中到單一的數據倉庫中并及時生成業務和分析報告，以便滿足客戶的個性化需求。在綜合考慮了多家廠商的產品之后，STCU最終選擇采用PBBI具備強大功能集成、能夠提供全面價值的Sagent Data Flow工具。
Sagent Data Flow是PBBI客戶溝通管理（CCM）解決方案的重要組件之一，自1995年開始研發以來，經過不斷改進和加強，已發展成為最為成熟的數據管理工具。Sagent Data Flow解決方案兼具強大的數據整合能力與商業智能功能，通過提供靈活的數據轉換環境和可視化的開發環境，可從不同數據源提取、訪問和分析數據，并快速地轉換成為有價值的報告，推動關鍵任務的分析和商業流程，幫助企業做出明智的商業決策。通過部署Sagent Data Flow，STCU輕松地獲得了詳細的客戶記錄和關鍵的數據分析，能夠以更加智能化的方式與客戶進行溝通與互動，為客戶提供個性化服務，從而顯著地提高了客戶忠誠度并最大限度地擴展了客戶關系。同時，STCU利用Sagent Data Flow還有效地降低了自身的運營成本，改進了贏利能力，大幅度地提升了業務效率。
PBBI公司大中華區總經理李鵬女士表示：“當前，全球范圍內越來越多的用戶選擇采用我們提供的數據整合工具發掘最有價值的數據信息，尋求正確的商業決策。未來，我們將持續借助自身創新的全面解決方案和豐富的行業實踐經驗，幫助用戶從數據整合和客戶溝通管理中獲益，從容地應對廣泛的商業挑戰，創造新的價值。”