最近以來，商業智能軟件市場方興未艾，為低迷的IT產業帶來一束曙光。根據弗瑞斯特研究中心（Forrester Research）的調查發現，去年底有44％的企業表示，計劃在今年購買BI軟件。另外，據IDC提供的數據，在五年之內，商業智能市場規模將從現在的55億美元擴大到157億美元。正是看到了BI市場的巨大“錢途”，一些IT服務提供商紛紛推出自己的BI軟件，如Oracle、微軟、IBM公司、國內的金碟公司等均大力開發和推廣BI軟件。與此同時，一些商業企業、制造企業也在積極應用BI軟件，為其決策提供有價值的服務。

企業熱衷于BI，首先源于BI自身的優勢：

一是迎合了企業的需求。根據最新一期美國《財富》雜志的分析，BI能夠運算大量信息，然后為企業找出市場趨勢、經營上的問題，以及發現市場新機會。而這正是企業一直以來都在尋找的軟件。世界零售業巨大沃爾瑪，通過對顧客購買資料的分析，發現將啤酒與尿布擺放在相近的區域銷售時，兩者的銷量均會大增，于是在商品陳列時按照這一布局擺放商品，促進銷售。這個“啤酒與尿布”的故事，其實就是沃爾瑪運用BI進行分析的結果。又如一家食品公司去年春天發現，顧客對櫻桃口味冰淇淋的抱怨爆增，他們認為冰淇淋內的櫻桃含量太少。于是，該公司運用BI軟件找出了問題的源頭：冰淇淋盒子上的照片反映的是含較多櫻桃的冰淇淋，給顧客產生了誤解。該公司將照片更換之后，抱怨就不再出現了。

二是為企業提供的決策支持效果明顯。BI由于是基于對企業一手資料的分析，因而對企業的決策效果顯著。比如，美國紅羅賓漢堡連鎖店購買了一套BI軟件，為企業追蹤營銷活動成果，并監督每家分店的漢堡銷售情況。結果紅羅賓很快就發現自己浪費了太多錢購買一種白色醬料，而這種醬料其實根本沒有人吃。于是紅羅賓決定自己研發醬料，不再向外購買。

三是能讓企業所有員工自己進行資料分析，從而發現問題。這是原先一些決策支持軟件所不具備的功能。一直以來，只有信息或統計人員懂得如何在成堆的信息與數據里，產出厚厚一疊的商業報告，通過會議或簡報的形式與大家分享。現在有了BI就不同了，它能讓每個人都有能力獨自進行商業分析。一般而言，BI軟件會將海量信息進行分類，讓相關信息聚集在一起，如財務的歸財務，存貨歸存貨。等到需要特定信息時，你就可以用BI軟件去搜尋你需要的信息。比如，美國釘書針公司的財務副總裁在使用BI軟件一年內，就發現公司長期以來在陳列規劃上所犯的錯誤。通過調整后，五年以來，公司凈利一直以12%的速度增長。

四是，BI軟件的價格相比ERP、CRM等來說不算高，而且安裝上線也只需要幾個星期的時間。

企業時下比較熱衷BI的另一個主要原因是數據搜集、數據挖掘已為BI提供了良好的基礎，企業對BI的需求上升。一直以來，很多行業的信息化都集中在前端的數據搜集方面，隨著企業信息技術的不斷發展，企業已經積累了大量的業務數據，企業內的各級人員都希望能夠快速有效地從這些大量雜亂無章的數據中獲取有意義的信息，決策者希望能夠利用現有數據指導企業決策和提升企業競爭優勢，這種需求推動了數據倉庫的發展。同時，人們越來越認識到，日常的業務應用生成了大量的數據，這些數據若用于決策支持會帶來顯著的附加值。若再加上行業分析報告、獨立的市場調查、評測結果和顧問評估等外來數據，上述處理過程產生的效益可進一步增強。所以說，商業智能近年來逐漸成為熱點可說是企業信息化發展到一定程度的必然。BI正是以數據倉庫為基礎，由數據倉庫來匯總這些信息，為BI的應用提供支持。