對配件廠而言，質(zhì)量的穩(wěn)定和提高至關(guān)重要，尤其對相對固定的大客戶，如質(zhì)量不過關(guān)，不但會影響企業(yè)的供需關(guān)系，而且會給企業(yè)帶來巨大市場損失。

根據(jù)上述情況，公司領(lǐng)導(dǎo)認為：企業(yè)現(xiàn)有自行開發(fā)的管理應(yīng)用系統(tǒng)無法實現(xiàn)信息的集成與共享，不能適應(yīng)多樣化市場的競爭需要，為此，決定引進ERP--企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)，以建立快速的信息獲取、處理和響應(yīng)機制，改革企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)組織模式和管理方式，優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和資源配置，努力降低產(chǎn)品成本，不斷開發(fā)出貼近市場需求的新產(chǎn)品，為主機廠提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最優(yōu)良的服務(wù)，以適應(yīng)配套市場競爭需求。

四、實施計劃

根據(jù)"總體規(guī)劃、分步實施、效益驅(qū)動、整體推進"的原則，中鼎公司ERP系統(tǒng)的實施主要分為以下三個階段：

第一階段：實施內(nèi)容：物流管理系統(tǒng);生產(chǎn)管理系統(tǒng);財務(wù)管理系統(tǒng);其它資源管理系統(tǒng)。

實施目標：實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物流、資金流與信息流的有效集成。

第二階段：實施內(nèi)容：分銷管理(DRP)系統(tǒng);客戶關(guān)系管理(CRM)。

實施目標：按照供需鏈的管理思想，實現(xiàn)企業(yè)資源的全面集成。

第三階段：實施內(nèi)容： PDM--產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。

實施目標：實現(xiàn)CAD/CAPP/CAM單元技術(shù)與ERP系統(tǒng)的有機集成。

中鼎公司2000年開始醞釀引進ERP系統(tǒng)，并開展了必要的前期準備工作;2001年年初決定立項;1 - 6月份對初選的幾家軟件商和軟件用戶進行調(diào)研考查;七月份確定軟件商，選定"利瑪軟件信息技術(shù)有限公司"的CAPMS8系統(tǒng);八月份正式實施;十月份物流管理子系統(tǒng)(即供、銷、存系統(tǒng))上線運行，并丟掉手工帳，實現(xiàn)了物流的集成化管理;目前正在做實施生產(chǎn)管理系統(tǒng)的有關(guān)準備工作。

五、做法和體會

中鼎公司為什么三個月的時間就能成功實施物流管理子系統(tǒng)，我們的體會和做法是：

1、必須重視前期準備工作。

前期準備工作包括：前期培訓(xùn)、需求調(diào)研和選擇軟件。前期工作在ERP項目實施中起著很重要的作用，它的好壞直接影響項目實施的成敗。而至關(guān)重要的前期工作往往被很多企業(yè)所忽視和簡略，在還不理解ERP原理和企業(yè)具體需求的情況下就去選擇軟件，進行實施，結(jié)果造成事倍功半，有的甚至以失敗而告終。中鼎公司用了大約1年多的時間開展前期準備工作，在前期工作中我們認為：

1)、必須重視前期培訓(xùn)工作。

前期培訓(xùn)是前期工作的基礎(chǔ)，國外有一條原則："絕不可以在沒有理解MRPⅡ之前，就去選擇軟件"。在系統(tǒng)尚未立項前，我們就對企業(yè)的中、高層領(lǐng)導(dǎo)進行了多次培訓(xùn)，主要講述：ERP系統(tǒng)的原理、現(xiàn)代化管理思想、信息化建設(shè)的必要性等。使他們：理解ERP;了解系統(tǒng)的運行機制和應(yīng)用規(guī)律;認識項目實施的必要性和艱巨性，從而取得了企業(yè)的中、高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，為成功實施ERP系統(tǒng)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。