總結(jié)MK實(shí)施失敗的原因很多，首先是我們一開(kāi)始對(duì)ERP的理解不夠，把它當(dāng)作解決企業(yè)一切管理問(wèn)題的”萬(wàn)能藥”;其次是我們忽視ERP系統(tǒng)的行業(yè)特性，在產(chǎn)品選型時(shí)就沒(méi)能結(jié)合上輪的自身特點(diǎn)來(lái)考慮;再次，做為國(guó)內(nèi)較早開(kāi)展信息化的企業(yè)，在沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)借鑒的情況下，我們IT部門的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)不足也是重要原因；另外，MK系統(tǒng)柔性差，導(dǎo)致二次開(kāi)發(fā)花費(fèi)大量人力、物力但收效不大；最后，我們的二次開(kāi)發(fā)的盲目迎合業(yè)務(wù)流程需求，對(duì)其合理性分析不夠，且二次開(kāi)發(fā)過(guò)程僅重視技術(shù)實(shí)現(xiàn)而忽略對(duì)企業(yè)管理的支持。

3、重建ERP系統(tǒng)

九十年代末，上海輪胎橡膠集團(tuán)(有限)公司不斷加大企業(yè)重組力度，與法國(guó)米其林合資，將大中華、正泰橡膠集團(tuán)的廠房陸續(xù)配合市政動(dòng)遷搬出鬧市區(qū)，并且又把上海電池廠、上海肥皂廠和上海油墨廠一并納入集團(tuán)旗下。原先運(yùn)作了六年之多的MK系統(tǒng)已經(jīng)明顯無(wú)法跟上組織變革的步伐。在面臨信息化道路上何去何從的時(shí)刻，上輪公司作出了重大的決定：利用變革契機(jī)，改造企業(yè)流程，重建ERP系統(tǒng)。在謹(jǐn)慎而又果斷的選擇了JDE作為系統(tǒng)供應(yīng)商之后，公司的信息中心開(kāi)始了信息化建設(shè)的第二次嘗試。

雖然經(jīng)歷了先前的挫折，但是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)對(duì)于公司而言也是一筆財(cái)富，而且伴隨著六年的信息系統(tǒng)應(yīng)用之后，企業(yè)的信息化建設(shè)能力得到了顯著的提升。信息中心實(shí)施JDE系統(tǒng)時(shí)，不再遷就以往的業(yè)務(wù)模式，對(duì)于生產(chǎn)和管理中不合理的環(huán)節(jié)堅(jiān)決予以剔除，真正理順了貫穿各部門的信息流。規(guī)范的業(yè)務(wù)流程使生產(chǎn)效率得以大幅提升，業(yè)務(wù)部門逐漸意識(shí)到信息化的真正內(nèi)涵，開(kāi)始自覺(jué)與信息中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，甚至主動(dòng)提出新的系統(tǒng)需求。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二上ERP也給予一如既往的力量，由總會(huì)計(jì)師牽頭，克服了實(shí)施過(guò)程中的大部分困難，為信息化建設(shè)提供制度和資金保障。而信息化建設(shè)所帶了的快速回報(bào)，使得各部門對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的投入得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

正如前面蔣先生從MK失敗中總結(jié)的那樣，好的開(kāi)始就是成功的一半，因此上輪在重上ERP之初的選型階段就做了大量的準(zhǔn)備工作。首先在選型的標(biāo)準(zhǔn)上，按照未來(lái)將采取“自我為主，外部為輔”的IS建設(shè)思路，重點(diǎn)考慮產(chǎn)品的二次開(kāi)發(fā)難易程度，具體包括架構(gòu)、功能等技術(shù)層面，然后量化為各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估，然后重點(diǎn)考慮ERP實(shí)施成本，除考慮產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)的成本，更注重后期維護(hù)、開(kāi)發(fā)的費(fèi)用，最后，供應(yīng)商的服務(wù)水平也是非常重要的指標(biāo)，具體從軟件供應(yīng)商的實(shí)力、對(duì)軟件的研發(fā)力度和后繼產(chǎn)品升級(jí)等方面把握。此外，評(píng)估過(guò)程中，上輪還聘請(qǐng)了一些有豐富經(jīng)驗(yàn)業(yè)內(nèi)人士，做為ERP選型過(guò)程中的的第三方顧問(wèn)防止因雙方信息不對(duì)稱可能帶來(lái)的負(fù)面影響。

在眾多產(chǎn)品之中，上輪最后采用了原JDE公司的產(chǎn)品-OneWorld。雖然隨著ERP軟件的不斷成熟，各大廠商的產(chǎn)品在功能上的差異也越來(lái)越小，但JDE的產(chǎn)品卻在體系架構(gòu)上有著更好的靈活性和擴(kuò)展性，并且它自帶二次開(kāi)發(fā)的工具，軟件本身也采用了Middleware技術(shù)的三層架構(gòu)幫助用戶靈活、高效地進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，并能和原系統(tǒng)無(wú)縫連接。這些都是上輪將來(lái)做二次開(kāi)發(fā)做必不可少的，也最終得到了上輪的青睞。

與MK系統(tǒng)不同， OneWorld對(duì)于流程型和離散型的生產(chǎn)模式都有專門的解決方案，結(jié)合上輪應(yīng)用MK系統(tǒng)六年多所保留下來(lái)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，使它真正發(fā)揮了企業(yè)管理使能器的作用。員工對(duì)于信息化理念的理解以及對(duì)于信息技術(shù)的熟悉程度，與之前相比，都有了明顯的加強(qiáng)。費(fèi)用方面，整套JDE軟件及培訓(xùn)約100萬(wàn)RMB，而實(shí)施過(guò)程都是上輪的IT部門自己完成的。

接下來(lái)，更為艱難的還是新老系統(tǒng)的切換過(guò)程。如何順利過(guò)渡而又不影響公司正常的工作，著實(shí)讓IT部門大費(fèi)腦筋。由于長(zhǎng)期習(xí)慣了MK系統(tǒng)的員工對(duì)新系統(tǒng)很難在短期內(nèi)接受，上輪在時(shí)間安排上確定試用期最長(zhǎng)為3個(gè)月，對(duì)不同業(yè)務(wù)部門根據(jù)其IT基礎(chǔ)能力和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度，再分別制定合適的切換時(shí)間段。試用期間新老系統(tǒng)并行使用。在業(yè)務(wù)部門對(duì)新系統(tǒng)有所熟悉后，MK便正式結(jié)束了在上輪信息化道路上的歷史使命。