在經(jīng)歷了十幾載的艱辛努力后，我國終于在2001年11月正式加入WTO。這對于近年來在國內(nèi)蓬勃興起的民營企業(yè)來說，的確是機遇與挑戰(zhàn)并存。絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認識到自身傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代經(jīng)營方式的差距，而努力尋求優(yōu)化管理模式的途徑。其中，大力進行信息化建設(shè)、引進國際先進的管理軟件ERP/CRM等進行管理，不僅是一條公認的提高管理效率的有效手段，同時也是迎接新經(jīng)濟挑戰(zhàn)的必要技術(shù)基礎(chǔ)。

然而，良好的開端是成功的一半，面對市場上各種信息化解決方案，知識和經(jīng)驗都較為缺乏的企業(yè)，往往會覺得如同霧里看花，不知所從或者草草決定，從而大大影響信息化項目的實施效果。很多企業(yè)就是因為前期選型工作的失誤而導(dǎo)致ERP項目實施的失敗。針對這一問題，筆者根據(jù)自己在企業(yè)中對ERP軟件選型的經(jīng)驗，討論一下企業(yè)，尤其是中小型民營企業(yè)在ERP選型的過程中應(yīng)該著重考慮的一些因素。

1、中國ERP市場概況

在選擇產(chǎn)品之前，首先應(yīng)該了解一下市場的總體狀況，從而可以根據(jù)自己的需求縮小選擇范圍。目前國內(nèi)的ERP產(chǎn)品市場可以從大體上分為高端市場與低端市場，即大型ERP產(chǎn)品市場與中小型ERP產(chǎn)品市場。高端市場基本被一些世界級的軟件所占據(jù)，即著名的“JPOBS”集團(J.D.EDWARDS，PEOPLESOFT，ORACLE，BAAN，SAP)。低端市場則呈現(xiàn)國內(nèi)軟件與國外軟件勢均力敵的局面。國內(nèi)知名的主要有：開思、金蝶、用友、利瑪、天心、金思維等；國外則有QAD，F(xiàn)OURTHSHIFT，SYMIX，SCALA、MACOLA、MRP9000、LILLY等。值得注意的是，國內(nèi)軟件并沒有嚴格區(qū)分出高低端的代表，而國際大型軟件由于高端市場的飽和，紛紛向中小型市場轉(zhuǎn)移，特別是在價格上體現(xiàn)出了很高的彈性。但一般來說，大型軟件中存在著很多超出中小型企業(yè)實際管理需求的過分復(fù)雜的操作流程，對企業(yè)資源基礎(chǔ)的要求較高，實施難度和風險都較高，所以選擇時必須慎重考慮。

2、ERP項目定位

在ERP項目立項之時，一定要對項目作一個明確和準確的定位，實踐證明，一個正確的定位對項目選型乃至實施工作都可以起到極強的指導(dǎo)作用，直接影響到項目的實施效果。定位主要圍繞“是管理項目還是IT項目”這一問題展開。這是關(guān)于ERP項目的本質(zhì)性認識問題。筆者認為，ERP項目本質(zhì)上是一個管理項目，而不是純粹的IT項目，它的導(dǎo)入和實施會涉及到企業(yè)管理的方方面面，需要對企業(yè)傳統(tǒng)管理模式、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方式和作業(yè)習慣進行系統(tǒng)整合，以企業(yè)管理系統(tǒng)的再思考和不斷完善為主線，而不是將現(xiàn)有管理模式、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方式甚至習慣的計算機實現(xiàn)為主線。